一季度嘉兴这个产业增速全省第二，实现逆势飘红

第一季度，面对COVID-19肺炎疫情的考验，嘉兴服务业顺势而为，积极应对。第一季度，全省服务业发展形势逆转，实现增加值569.96亿元，同比增长2.6%，位居全省第二；增速比全省平均水平高4.1个百分点，成为嘉兴gdp增长的重要支撑。

[数据看起来不错]

“三快一稳”

4大产业支撑服务业开局良好

第一季度，各行业受到疫情不同程度的影响，部分行业逆势增长，部分行业亏损严重。在2.6%的增长率背后，哪些行业带动了嘉兴服务业的发展？

第一季度，信息技术行业逆势增长。其中，软件和信息技术服务业实现收入23.79亿元，增长2.3%；科技服务业实现收入22.86亿元，增长15.8%。原因是在防疫和控制期间，许多人在家远程工作，信息技术产业抓住机会改变其商业模式。同时，对软件开发、在线教育、在线会议、远程诊疗等信息的需求大幅增加，疫情对一些企业起到了积极的拉动作用。

与乌镇互联网医院的“微医疗”平台一样，第一季度网上医疗咨询累计561.52万人次，增长1.46倍，月活跃用户同比增长57%，累计付费用户同比增长74.8%，企业业务收入同比增长50%以上。

受国家一系列金融支持政策影响，一季度金融业实现14.1%的快速增长，社会融资规模同比大幅增加，新增贷款创历史新高，贷款利率大幅下降。

此外，由于加大了对疫情防控的投入，卫生、公共管理等非盈利性服务业一季度也快速增长，实现增加值123.3亿元，增长9.5%。

一季度，房地产业发展总体稳定，实现增加值77.99亿元，增长0.2%；房地产新开工面积309.48万平方米，增长66.1%。

[结构看到发展]

机遇伴随着挑战。

按“快进键”进行服务业数字升级

各行各业都有喜怒哀乐，餐饮、娱乐、酒店、展览、培训等行业都面临着巨大的冲击。然而，危机是有机的。在疫情期间，服务业的供给模式发生了变化，消费者的需求观念和行为也发生了变化，由此催生了许多服务业的新模式和新业态。

上面提到的网络医学热就是其中之一。在疫情期间，大量门诊诊所关闭，医院成为高风险地区。网上诊疗、非接触式购药、网上医疗保险报销等网络医疗模式迅速走进人们的生活。

生活服务业的数字化正在加速，零售业向网上的转移也是一个亮点。疫情催生了“网上订购和取货”、“网上订购和配送”等新的消费模式，渠道不断拓展。

据了解，自疫情爆发以来，嘉兴欧尚、大润发、戴梦德生鲜等大型超市的网上业务增长速度达到1.8倍，超过彩虹百货、八佰伴等综合商厦，推出了商品直播、网上商城、小节目、销售团队等模式。虽然零售业本身正在向数字化转型和升级，但它进一步推动了快递等相关行业的增长。3月份，快递业务数量为5755万，增长31.4%，快递业务收入为5.07亿元，增长18.0%。

在招聘和复职的整体管理中，人力资源行业抓住发展机遇，加快在线“云”服务，合理配置劳动力，发展迅速。

例如，在疫情期间，嘉兴邦莽、中谷等人力资源公司开展了职业网络招聘活动，为各类企业提供人力资源服务，业务发展迅速。一季度，全市规模以上人力资源服务业实现营业收入48.37亿元，增长70.6%。

[正增长背后]

精确推进

抓住项目，强化平台，支持企业

嘉兴一季度服务业发展趋势的背后，既有市场的主观能动性，也有政府的支持和帮助。

今年以来，市发改委围绕服务业发展的年度目标和任务，围绕“抓项目”、“稳投资”，制定了《关于进一步加快发展现代服务业的若干意见》，重点抓好服务业重点企业的引导和培育、重大项目的吸引和推进、重点平台载体的质量提升和创优、加快服务业优质发展等工作。

特别是在项目规划中，有42个项目入选2020年浙江省重大服务项目计划，总投资1093.4亿元，入选数量和年度计划投资均居全省首位。

市发改委也注重培育和建设一流的科技服务业，并引进了一批大型四合院落户嘉兴。同时，进一步推进现代服务业与先进制造业的深度融合，全面评估“亩产量效益”，评估强势镇(街道)的发展竞争力，制定《嘉兴培育和发展夜经济实施意见》等。，努力通过载体创新提升工作质量，激活现代服务业发展新的增长点。

在企业援助方面，市发改委积极筹备“佳品汇-云购物节”，发放2亿元消费券，预计将刺激60多亿消费；全市服务业发展资金提前兑现5126万元，导致全市提前赎回服务业发展资金4.14亿元，极大地提振了企业和商家的经营信心。

虽然取得了良好的开端，但受疫情影响，嘉兴服务业后续增长仍存在一些不确定因素。在下一阶段，政府将主要做好两个方面的工作:

一是进一步落实减税、减费、社保等政策，减轻企业负担，推出消费刺激政策，激活消费市场潜力；

第二，支持和鼓励有条件、有能力的企业以此为契机，向数字化、高质量转型，推动服务业数字化发展。

“我们将进一步深化服务业供给面结构改革，加快发展支持先进制造业的生产性服务业，积极发展满足人民美好需求的生活服务业，为服务业创造最精彩的‘重要窗口’板块。”市发改委相关负责人表示。