科技再赋能，嘉兴人保财险率先在全省推行安责险线上化理赔

日前，浙江省某机械设备公司通过嘉兴保险管理平台的在线理赔功能，独立上传了员工戴受伤案例的理赔数据。记者了解到，该案从受理到结案不到一天，得到了客户的高度认可，也标志着嘉兴首起安全责任保险网上理赔案件的圆满结案。

今年以来，为提高安全责任保险服务水平，提升客户体验，嘉兴PICC P&C对安全责任保险服务平台进行了升级，自主开发了理赔模块，这是嘉兴PICC P&C率先在全省实施安全责任保险网上理赔的有益尝试，也是平台改革创新的积极举措。

“通过该平台，企业可以利用承保公司提供的账户信息登录到安全保险服务平台，上传5000元以下小额案件的理赔数据，然后由承保公司跟进并快速完成报告、数据审核、赔偿等理赔流程。”据嘉兴PICC P&C保险相关负责人介绍，理赔模块还增加了自我查询功能，使企业可以随时在线查看案件的处理过程，从而实现了理赔数据上传和进度在线查询的功能。

事实上，全程服务管理一直是嘉兴PICC P&C保险建立保险服务平台的初衷。近年来，企业对自身安全生产管理和保险风险控制服务的要求不断提高。随着线下安全和责任保险服务的发展，每年积累了成千上万的企业安全隐患数据，在线平台可以管理服务的全过程。

“我们通过‘保险+服务+技术’的模式独立整合第三方服务组织，通过统一管理和控制进行服务调度安排。自建平台为安全保险服务提供基础管理。”嘉兴PICC P&C保险相关负责人表示，该平台将打破“数据孤岛”，将隐患排查报告导入平台，为政府和企业提供可视化、基于数据的综合风险信息。下一步，嘉兴PICC P&C保险将加强宣传推广，在实践中积累经验，总结完善，通过“技术授权”不断提升安全责任保险客户体验。

面对突如其来的疫情和众多中小企业恢复生产的困难，嘉兴PICC P&C保险也充分利用平台，充分发挥企业的作用，关注中小企业的问题，满足企业的需求，帮助企业建立和完善消防安全体系，制定疫情防控专项规划，签订安全责任书。

此外，根据安全生产责任保险的特点，嘉兴PICC P&C保险公司推出了扩大保护范围和扩大传染病免费责任；开辟绿色通道，及时缴纳保险赔偿金；帮助小微企业增加信贷，提供融资推广等12项安全责任保险详细服务措施，为参与安全生产责任保险的企业提供具有特殊优势的个性化风险解决方案，如拓展传染病、误工补贴、医疗补贴等多种配套产品。，充分发挥保险赔偿功能，确保生产顺利有序恢复。