让农民工兄弟不担“薪” 浦发北分上门提升支付服务便利化

“以前办卡要跑老远,现在银行直接来工地给我们办,真是太方便了!”,近日,浦发银行北京分行为某建设工地的农民工兄弟上门批量办理了工资卡,让他们切身感受到了来自浦发银行的温暖和关爱,也进一步提升了新市民群体支付便利化服务的广度和深度。

此前,浦发银行北京安外支行了解到某建设工地急需为一批建筑工人办理银行卡用于工资发放。考虑到工地距离银行网点较远,交通不便,且工人工作繁忙,到网点办卡耗时耗力,支行迅速讨论解决方案,最终派出一支综合服务团队,一方面对接施工单位完成收集资料、开户尽调等流程,及时开立农民工工资专用账户,确保农民工工资按时足额支付,另一方面携带移动终端设备走进建设工地,为工友们提供上门服务。

在工地现场,浦发银行北京分行工作人员为工友们详细讲解了办卡流程,在办卡和激活卡片的同时,帮助大家开通手机银行,手把手指导他们使用手机银行完成工资查询等常用业务,让工友们享受到更加便捷的金融服务。

办卡之余,工作人员还利用等待时间向工友们发放宣传手册、普及金融知识,包括安全用卡、防范电信诈骗、反假货币、存款保险等,着重向他们强调了出租、出借、出卖银行卡的相关风险,帮助他们提升了金融风险防范意识。

在与工友们的互动中,浦发银行工作人员高效、亲切的作风给大家留下了良好印象。近年来,浦发银行北京分行大力践行“以客户为中心”的服务理念,面对新市民群体的金融服务需求有求必应,多次为物业人员、建筑工人等提供上门集中办卡服务,有效解决他们的办卡难题,为他们使用银行卡、享受金融服务提供便利。

为保障建筑工人群体的合法权益,浦发银行北京分行还通过为施工企业合作上线“农民工工资代发监管系统”,实现工人工资账户资金全流程线上动态监控、实时预警及业务审批,保证工人工资的及时发放。

下一步,浦发银行北京分行还将积极履行社会责任,想客户所想,为广大客户提供专业、贴心的金融服务。