给力！秀洲税务办税服务“提档升级”便民惠企更暖心！

4月的春天，在生机勃勃的修湖湖两岸，一群意气风发的企业同时竞相争抢，按下“快捷键”推动复工投产。记者近日了解到，秀洲区税务局作为红船边的税务机关，不断创新纳税方式，提升纳税“服务包”，方便群众，着力确保疫情防控与纳税服务同步进行。

网上征税“不符合”

税务企业黎齐“心连心”

“自疫情爆发以来，大厅通常是空，纳税人缴纳的税款较少，但网上征税的热情很高。”秀洲区税务局税务服务中心主任鲁治亮表示，为方便纳税人享受更便捷的网上纳税服务，该局特别依托受众广泛的支付宝应用，在手机支付宝上记录发票生成、发票申请等高频涉税服务的运行情况，并辅以文字说明，在区镇政府服务中心的电梯电视上广泛推广。 税务服务大厅的电子显示屏，市民的“看秀洲”号和各大税务企业的交流小组，帮助大家

税收“春风”温暖企业，促进复苏。“我一直习惯用支付宝交税，因为我的记忆力不是很好。”遇到以前无法操作的问题，我总是要打电话到税务局咨询。”嘉兴鲁浩运输有限公司的会计老吴说，从上周开始，他在税务企业交流小组里看到了秀洲区税务局推出的“掌上税务终端”的教学视频。其中的解释包括一些平时经常经营的涉税业务。这些步骤非常详细，容易理解。这一次，他可以自己处理涉税事务。

据介绍，疫情期间，秀洲区税务局不仅推出了“手持税务电子点通”教学视频，还继续开通“苏师傅电子税务工作室”、税收征管沟通平台、税务联络专线等网上税务渠道。通过与纳税人“云”的接触，疫情防控与税收质量和效率齐头并进，让普通百姓真正感受到办理税收业务的成就感和安全感。

邮件税“不迟”

税收和邮政联手“加速”

嘉兴百德净水设备有限公司是一家主要从事净水设备销售的企业。最近，随着上下游企业加快恢复生产，该公司的订单也有所增加。

“这两天，我急需开一张增值税专用发票。我想抽时间到门口，所以我打电话给秀洲区税务局，问我需要带什么资料。大厅工作人员告诉我，我不需要来。在大厅里，你可以在网上申请并邮寄它。”嘉兴柏德净水设备有限公司税务人员夏高兴地说，窗口工作人员也在网上指导他一步一步地进入“城市服务-政务-浙江税务-特种票证发放”填写开票和邮寄信息。不到5分钟，他的申请就完成了，第二天他就收到了发票，这真的很方便也很安全。

为积极落实“一次办最多”的改革和2020年春风便利纳税运动的工作要求，秀洲区税务局大力推广邮寄纳税，让企业享受到网上办不到、邮寄补充的纳税便利。

“对于纳税人不能在网上办理的涉税业务，如增值税专用发票、配额发票、托收专用发票等，我们积极鼓励和引导纳税人邮寄，纳税人需要缴纳信息。纳税人也被建议用邮件来处理。与此同时，我们亦设有全职的邮件收发人员，直接与邮局联络，及时跟进邮件的处理进度，以确保安全快捷地传递信息。”秀洲区税务局的年轻干部蔡月华说。

大厅里的税“别慌”

税徽护卫“安全”

"您好，这是您的信息，您公司的股东信息变更业务已经完成."“我想我听错了，经过反复询问，我确信我的生意做得很好。”最近，这个对话发生在秀洲区税务局。

原本嘉兴斗金贸易有限公司的税务人员钟伟伟认为，疫情期间，大堂的税收效率会受到一定程度的影响，但不仅效率更高，而且员工内部服务的全过程都会受到影响。他只需要拿一个号码，在税务引导区等着就可以轻松完成，这非常方便和安全。

自疫情爆发以来，针对纳税人只能在家办理的税务业务，如个人房屋租赁发票的开具、公司名称的变更等，秀洲区税务局积极推动税务关口前移，鼓励纳税人采用预约征税的方式。到大厅办理业务，带口罩，测量体温，检查健康码，进入大厅，指定专人服务对接，引导纳税人的税务引导区取号等待，将纳税人信息发送到相应的窗口完成，然后将信息返回给纳税人并通知办公室。

“自防疫工作开展以来，放松监狱大厅的税收安全，高效便捷地处理涉税业务，是所有大厅工作人员的职责和使命。”秀洲区税务局王镇税务所所长王辉表示，该所成立了青少年纳税服务小组，明确了职责分工，形成了纳税指导数据采集-窗口内部流转-纳税指导和结果通报的全过程，让普通百姓走进税务所也能安心工作。