嘉兴三大运营商已正式提供携号转网服务，来看看实践者的攻略

“将来我会和家人通电话，告诉他们我想花多长时间。”周翔(化名)从网上了解到，嘉兴三大运营商正式开始提供端口号转移服务。今天下午，他把自己的身份证和授权码带到市区的一个移动营业厅提了进去。大约半个小时后，周祥的号码变成了一个身份。

根据工业和信息化部的统一部署，浙江电信、浙江移动和浙江联通已经完成了端口号转换系统的建设和改造，相关系统已于今年11月10日投入试运行。11月27日下午，浙江省行政公署召集三大运营商举行了港口号码转移启动仪式。这意味着嘉兴想转网的人可以去当地的营业厅办理号码转业务，号码不变。

在听取了港口号码转移从业人员周翔讲述自己的操作经验后，记者发现完成港口号码转移业务不是一件容易的事情，需要有一个“严格”的港口号码转移资质才能进行。值得肯定的是，在航班号转移正式启动后，三大运营商的营业厅工作人员明确了航班号转移的可行性，周鹏在工作人员的积极周到服务下完成了航班号转移。

客户服务留住用户

执行时可能会有使用问题

根据嘉兴三大运营商的官方公告，用户在进行网络转移之前需要检查是否满足网络转移的要求。他们可以编辑短消息“cxxz#名称#标识号”，并将其发送到原运营商的客户服务号码(如10001、10010、10086)。如果条件满足，您可以编辑短信“sqxz# name # ID号码”，并将其发送给原运营商的客服号码，以获取端口号转移的授权码。如果用户想开展业务，在收到授权码后，他/她可以带着自己的身份证到自己所属的营业厅，在授权码的有效时间内(1小时)接入网络。

事实上，这次行动并不像官方宣布的那样“小菜一碟”。为了确定他是否有资格携带该号码到网络，周鹏首先用他的手机号码发了一条短信，询问该号码是否符合携带和转移的要求。短信反馈显示:“端口号的转移将影响您所办理的销户业务和集团业务，您提供的身份证号码与注册信息不符。”由于这些原因，周祥的号码暂时不能转到网上。他被告知去当地的营业厅解开他与经营者签署的各种包裹，并结清相关费用。

客户服务的“保留”非常热情，完成端口号的转移有点“磨”。“客服告诉我，我是贵宾客户。数字中的许多点没有被使用。年底的时候，我也可以换成电话账单。然而，我的端口号转移的原因其实很简单。我家是手机号码，公司也用手机短号码，所以我很难缠。”大一的时候，周祥没有手机号码，所以他不能用家庭网络和短号码与同事交流。因此，周鹏得知嘉兴可以办理航班号转移后喜出望外。

随后，客户经理又打电话给周伟，告知客户存在的风险，称如果现在处理，可能会出现一些使用问题，比如由于手机支持的网络标准不同，需要更换手机；由于第三方注册的号码没有及时与运营商同步，第三方充值失败，无法接收银行和行业的短信等。，有人建议周鹏“三思而后行”。

执行条件

合同到期后才能办理协议业务

执行有许多“严格”的条件。根据工业和信息化部关于端口号转移的规定，已注册真实姓名、无欠款、拥有正常客户身份、在网络上的约定时限内没有活动或受影响的业务，并且距离最后一次端口号转移已有120天的个人客户，如果满足上述所有条件，可以申请端口号转移。

此外，有相当多的号码不支持端口号传输。记者从三大运营商了解到，目前普通个人用户可以办理端口号转移业务，但他们属于单位证书的开户号、无线座机号、卫星移动业务号(网络号为1349、174等)。)，移动通信转售号码(网络号码是170、171、162、165、167等。)，物联网的特殊号码和其他一般公众对于物联网的应用。

周祥已经下定决心要进行端口号的转移，他决定去指定的营业厅解决这个问题。“员工服务非常周到，帮我取消了校园虚拟网络套餐、定向流量套餐和50元全国流量套餐，所以我有资格转让网络。”周鹏说，幸运的是，他没有处理过协议和合同业务，如发送电话账单和手机，否则他必须等到协议到期后才能处理网络转账业务。

在确认网络转移的资格后，工作人员提供了一个携带的授权码，周浩在附近找到了一个移动营业厅来办理号码携带业务。"卡在下午3点打开，然后工作人员给了我一个包裹."一想到有了一个昵称和一个爱情网，我就觉得很开心。“这个号码还绑定到邮箱、20多个应用账号、支付宝、银行卡号码等。端口号转移仍有许多好处。”

此外，三大运营商还提供了端口号转移前的几个注意事项。首先，端口号传输指的是同一个本地网络，因此它不能跨省市传输。第二，提供携带服务的营业厅有限制，携带服务可以在所有营业厅办理。

据悉，嘉兴移动有6个营业厅提供开展服务，分别是嘉禾斜溪街终端营业厅、嘉善乔婷南路地信通营业厅、平湖党湖路红阳营业厅、海燕秦琴路新科营业厅、海宁海昌南路吴彤郭旺营业厅、桐乡清丰中路电话营业厅；嘉兴联通有六个营业厅提供开展业务，即鹤城中山路营业厅、海宁海昌路营业厅、海盐长安路营业厅、嘉善解放路营业厅、平湖解放路营业厅和桐乡清风路营业厅；嘉兴电信有7个营业厅提供开展服务，分别是嘉兴中山路营业厅、嘉兴和兴北路营业厅、嘉善乔婷北路营业厅、平湖建国北路营业厅、海盐新桥南路营业厅、海宁文宗路营业厅、桐乡振兴中路营业厅。(图像由操作员提供)