金固股份董事长 详解汽车超人的新零售玩法

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记者温婷编辑李奎玲

2018年8月，金谷股份有限公司被引入阿里巴巴站头，汽车售后市场(以下简称“汽车售后市场”)业务被拆分为平台供应链业务和汽车服务店新零售业务。日前，金谷股份有限公司董事长孙峰峰在接受《上海证券报》专访时首次披露了汽车超人新零售布局的最新进展。

孙峰峰表示，金谷继汽车之后的新零售的核心游戏是重塑供应链、赋予门店权力，与战略股东阿里在业务上形成了倍增效应。今后，售后服务将成为公司业务发展的重点。2019年，将有1050家新的汽车超人零售连锁店，三年内将有5000家。金谷公司的目标是成为继蒸汽服务之后的水、电、煤等基础设施的服务平台。

盟军阿里的倍增效应

据公开信息，金谷股份有限公司于2015年开始涉足售后服务业务。2016年，该公司在网上到网下的后蒸汽上投入巨资。当时的尝试也让孙凤峰明白，继汽车之后的新零售不是简单的排水，而是其根本逻辑在于业务的在线化和数字化改造，这也成为促使他将阿里作为战争投资引入的根本原因。

金谷股份被炒是因为科技板块的概念。孙凤峰说公司不想成为热点。他认为金谷真正有价值的业务是后蒸汽服务部门，金谷的目标是成为后蒸汽服务的水、电、煤等基础设施的服务平台。

2018年8月，金谷股份有限公司旗下的汽车超人与阿里天猫汽车、中康汽车配件共同成立合资公司(新康中)，金谷股份有限公司为第二大股东。合资公司将以“天猫站”为品牌，成为天猫和淘宝平台指定类别下唯一的汽车配件自营业务和安装服务的主体。此外，汽车维修店的新零售业务将继续由上市公司控制(持有80%的股份)，阿里将通过新康中持有20%的股份，并以“汽车超人”为品牌经营新的线下零售商店，提供售后服务。

在接受《上海证券报》独家采访时，孙凤峰坦言，双方都有各自的结盟要求，但阿里并不是单纯的投资，而是作为核心业务进行改革。

“与传统的纯电子商务业务不同，线下服务(如后蒸和新鲜食品)非常繁重，对商店和供应链的要求也非常高。”孙峰峰说，以汽车后的汽车为例，基于汽车型号和零部件的多样性，汽车后供应链中的库存特别高，对配送及时性的要求也很高。商店是以提供服务为基础的，要求更为复杂。这样的行业特征更适合新的零售模式的运作。

他告诉记者，阿里之所以呼吁与金谷股份结盟，不仅是为了参股，也是为了通过这一轮投资来配合阿里新零售的大版图，所以他希望占据相对较大的股份比例，这也是阿里成为新康中最大股东的主要原因。

孙峰峰认为，金谷股份打开了整个售后服务产业链的闭环，与阿里的战略联盟将实现倍增效应。到目前为止，整合非常顺利，核心团队业务的整合已经完成，双方能力高度互补。天猫和淘宝平台上的1.4亿车主数据都是天猫站的潜在客户，也是继汽车之后新的零售业务的源头，这将在未来的相关业绩数据中得到体现。

“未来，新康中将定位为售后服务行业的平台公司和基础设施提供商，而汽车超人店业务将形成全国性的品牌链，通过锁定顶级精品店为平台提供优质服务。”孙峰峰说道。

加快新零售店的整合

在汽车超人商店的业务板块，金谷公司通过战略投资进行产业整合。昨日，汽车超人与贵州、广西、广东、福建和浙江等几个地区连锁店签订了合同，签约门店总数近300家。此外，2018年，公司先后投资了四川京典汽车、云南快意秀、苏州明君百盛等优质区域连锁品牌。，以促进智能新零售店的大规模扩张。

孙凤峰告诉记者，相关投资合作仍在进行中。目前，公司门店总数已达到近800家，营业面积18万平方米，计划年底前达到1050家。

"公司实际上是在控制商店的扩张速度。"他告诉记者，汽车超人被定位为一个高品质的连锁商店品牌，这需要商店系统和供应链的结合。除了人员培训之外，公司还愿意放慢脚步，追求店铺质量。

金谷公司于2018年10月启动天猫站认证店项目。据报道，天猫站是一个基于社会化汽车服务商店的服务认证平台，有能力建立自己的供应链，控制整个行业。它是金谷供应链服务能力延伸的“毛细管”。

虽然认证店的规模和数量可能无法满足汽车超人的品牌要求，但作为汽车服务之后的小微店，它们也是天猫和淘宝1.4亿客户服务的重要组成部分，可以通过进入金谷的店铺系统和供应链，加入到整个新的零售系统中。

根据该计划，在5年内，天猫站将有50，000家认证商店，服务将覆盖绝大多数车主和用户。

目前，汽车超人门店已覆盖上海、浙江、江苏、安徽、四川、重庆、云南、贵州、广东、广西、福建、山东等十多个省市，全国连锁布局已初具规模。根据该计划，汽车超人未来将继续扩大门店覆盖面。2019年，汽车超人新零售连锁店数量将达到1050家，三年后将达到5000家，开创汽车维修新模式。

公司此前发布的2018年业绩报告显示，2018年经营总收入为27.2亿元，同比下降9.68%；营业利润2.64亿元，同比增长639.21%；净利润1.7亿元，同比增长214.82%。增长主要是由于高端制造业利润大幅增长，钢轮业务净利润持续增长，售后业务亏损减少。

孙峰峰表示，售后服务将成为公司未来业务发展的重点，公司有信心发展成为相关领域的巨头。

值得注意的是，随着科技局的成立，金谷公司下属的eps环保设备公司也在进行相关评估。孙凤峰透露，公司将密切关注上市公司科技板块拆分的具体要求。如果符合相关标准，将不排除分拆和推动科技股上市的可能性。