跨境网购“专家”再发力

本篇文章952字，读完约2分钟

本报报道称，引起公众关注的中国业务调整，实际上显示了亚马逊中国对跨境网购的新关注。我们将汇集所有资源，持续投资于2014年提出的海外采购和会员双引擎战略。“6月11日，亚马逊中国召开了一次小型沟通会议，这也是亚马逊自4月份宣布重大业务调整以来首次发出积极的声音。会上，亚马逊中国副总裁顾凡表示，亚马逊在中国跨境网购行业具有标杆和差异化优势。为了促进跨境网上购物，海外采购也进行了新一轮的全面升级。

“跨境网上购物市场的潜力保持不变。近年来，复合增长率仍高达40% ~ 50%。在这种背景下，基于全球供应链的核心优势，亚马逊应该“突破”跨境网上购物，向其成员展示。“水库”效应。”顾凡还披露了亚马逊中国跨境在线购物业务的一些新数据。2018年，销售额和订单达到创纪录高点；2019年第一季度，销售额也实现了两位数的同比增长。目前，亚马逊在海外购买卓越会员产品的次数已经超过上线时的4倍，选择的产品总数超过2000万元，平均为卓越会员节省1700多元。

据报道，亚马逊海外门店近日进行了新的修订和升级，推出了“每周新”、“海外采购精选”和“镇店之宝”三大主题栏目、五大类展馆和一个拥有500个海外大牌的全球品牌展馆，旨在帮助消费者更方便地从大量国际产品中购买自己喜欢的品牌。

与此同时，在跨境物流方面，亚马逊创建了该行业首个跨境前沿仓库，现已登陆香港。通过对消费者跨境购物潜在需求的大数据分析，亚马逊美国网站的第一批爆炸品已经提前存放在跨境前沿仓库，提高了全国82个城市的跨境配送效率，实现了3个工作日内的最快配送。到目前为止，海外跨境预仓库平均为消费者节省了每份订单3.7天的交付时间。

此外，针对消费者跨境网上购物的痛点，亚马逊海外采购也推出了基于人工智能技术的海外服装“智能尺码推荐”功能，并升级了跨境订单退货服务。符合条件的海外采购商品可在交货后30天内申请跨境订单退货服务，其中亚马逊的美国、日本和英国网站可在申请退货后享受上门提货服务，进一步提升跨境网上购物体验。

除了一系列新的业务举措外，亚马逊海外采购还宣布，从现在起将重点关注“洋货”，并加入“6·18”电子商务年中促销战。“今后，我们将继续集中资源，推动本地创新海外采购，让中国消费者享受到“一站式购买世界”的优质生活。”顾凡说。(李