“向阳花”开人行威海市中支推进志愿服务活动侧记

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2018年4月，在山东省威海市精神文明创建表彰大会上，中国人民银行威海市分行“向阳华”金融公益志愿者服务团队荣获自成立以来的第四个市级荣誉称号——“2017年威海市最佳志愿服务项目”。

央行自愿搭建一个平台

“一个合格的志愿者团队不仅要有社会责任感和奉献精神，还要有规则感和团队意识。完善制度和规范管理是我们加强志愿服务队伍建设的第一步。”PBOC威海分行相关负责人表示。

记者了解到，2016年，中国人民银行威海分行制定了《向日葵志愿服务管理办法》，整合辖内志愿服务资源，逐步形成向日葵志愿服务团队、辖内三家分行志愿服务团队、“金融公益”、“爱心天使”、“城市精灵”志愿服务团队组成的“一总三团”模式开展志愿服务。为了突出央行的特色，服务团队设计了统一的团队旗帜和配备的服装，志愿者服务管理模式更加规范。同时，为提高志愿服务提供者的专业性和服务能力，本行依托各专业部门定期开展支付结算、银行卡、反洗钱等金融知识培训。依托工会、长城爱心大本营等政府部门和社会组织，开展消防、急救等专业技能培训，为继续实施志愿服务活动奠定业务和技能基础。

为了规范志愿者身份管理，志愿者服务团队负责人积极联系共青团委员会，积极申请加入威海志愿者协会。此外，服务团队将志愿服务活动纳入威海志愿者活动体系，积极组织和参与当地志愿服务活动，及时上传平台活动信息，扩大志愿服务活动的社会影响力。

志愿帮助穷人和弱者

“我们什么时候再去看小石头？”这是志愿服务队的志愿者经常挂在嘴边的一句话。小石头是威海市残疾儿童康复中心的一名孤独症儿童，是志愿者服务团队的重点帮助对象之一。

据介绍，志愿者服务小组已与威海市福利院、养老院、残疾儿童康复中心等单位建立了长期合作机制，每季开展一次志愿服务活动。同时，服务团队主动加强与市妇联等部门的联系，在威海衡山实验学校等郊区学校设立志愿者服务点，关注贫困和失学儿童。近年来，服务团队开展了十多次冬装捐赠等活动，让贫困留守儿童感受到了家的温暖。

与此同时，志愿者多年来致力于保护青山绿水和美丽家园，开展了20多次环保活动和10多次低碳节能宣传活动，从点到面宣传倡导环保和低碳生活方式。

据了解，中国人民银行威海分行始终将志愿服务与推进和谐社会建设相结合，围绕扶弱助老、关爱弱者，开展环保、低碳节能、文明公益三大行动。在服务民生、促进公益的同时，也为央行志愿者弘扬时代精神、增强公众意识、帮助社会发展、提升自我境界奠定了坚实基础。在各种公益活动的推动下，威海市干部职工的文明素质进一步提高，更多的职工加入了志愿服务队伍，志愿服务的内容也有所拓展。

根据自己的职责促进普遍利益

“如何将自身优势与公众需求紧密结合，增强志愿服务的针对性和有效性？”这是志愿者经常思考的问题。2017年，志愿者服务团队在开展“金融知识进校园”、“诚信知识进校园”等传统金融宣传的同时，了解了学校的实际需求，先后在威海衡山实验学校和北京交通大学威海校区建立了两个“志愿者服务站”，构建了从小学到大学的志愿者服务链。

志愿者服务团队始终坚持将志愿服务与推动基层央行履职有效结合起来，不仅根据社会需求开展各种金融宣传和讲座，提高公众的综合金融素质和防范金融风险的能力，还积极协助中国人民银行威海分行业务部门开展各种专业宣传和服务，有效推动银行各项绩效工作，树立基层央行良好的社会形象。

“下一步，我们将积极争做好事，坚持不懈地推进奉献和奉献社会实践活动，贡献智慧和力量，推动威海经济金融发展。”志愿服务队的队长自信地说。