定制公交贴心服务满足企业个性化需求

为落实我市“三个服务”活动总体规划，进一步方便文泰通信有限公司员工和沿线市民的通勤交通，802(杜翔公交总站-戴公岗南桥)和803(中和园-戴公岗南桥)两条定制公交线路近日正式投入运营。

公交线路802和803被定制为在特定时间为文泰通信有限公司的员工和沿线的市民提供通勤服务。其中，802路从杜翔首站和末站出发，途经金戴河路、三环东路、南溪东路和凌宫堂路，沿途设置杜翔公寓、嘉兴科技城管委会、亚太花园、嘉兴软件园东等站点，每天两班，杜翔首站和末站上午7:00，戴公岗大桥以南上午17:45。另一条803线从中和园出发，途经和香路、七条高速公路、老07省道、广益路等。、南翔园西、大乔镇公交枢纽站、平湖汤花园、广益路、雅澳路等站点。一路走来。中和园的早班是7:00，代公港大桥的晚班是17:45。

线路开通前，根据市领导在南湖区“三服务”活动中收集到的关于文泰通信有限公司员工不便的问题，市公交公司专门走访了文泰通信有限公司进行调查，及时了解了企业的需求，达成了初步意向。为了准确掌握文泰公司员工的公交出行需求，市公交公司和市规划院制作了电子问卷，对员工的日常交通方式、乘车意愿、每日通勤时间、通勤时间和居住地分布进行了深入调查和统计。文泰公司将向员工分发电子问卷，进行深入的需求调查。经过双方多次沟通，根据问卷调查结果和文泰公司提出的具体需求，市公交公司克服了人员短缺等困难，以定制公交车的形式解决了文泰公司员工的公交车出行问题，并确定了具体的方向、停靠站和班次时间。

市公交公司相关负责人表示，定制公交的开通进一步解决了员工上下班难的问题，对满足公交多样化需求、提高公交服务水平起到了积极作用。下一步，根据两条定制公交线路的运营情况，市公交公司将进一步围绕文泰公司和沿线市民提供跟踪服务，努力解决企业、群众和基层反映的公交出行问题，不断提高公交服务质量，为创造最佳经营环境创造有利条件。