宁波银行嘉兴分行：专业专注，纾困民企，坚守本源，“滴灌”小微

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2018年11月19日下午，嘉兴召开了土地收回、城市建设以来规模最大的民营经济优质发展会议。学习贯彻习近平建设有中国特色社会主义新时代和习近平总书记近期关于民营经济的一系列重要讲话精神，全面落实中央和省委关于加快民营经济发展、进一步扩大对外开放的决策部署，动员全市上下共同努力，打造最佳创业环境城市，为民营经济创造新的辉煌。

面对市委、市政府的总动员令，宁波银行嘉兴分行做出了回应！宁波银行嘉兴分行在市委、市政府和各监管机构的指导下，不断加大对民营企业和小微企业的服务，不断增加基础客户，努力拓宽对民营企业和小微企业服务的深度和广度。降低成本，减轻负担，激活“新动能”

宁波银行嘉兴分行员工平均年龄不到27岁。作为嘉兴最年轻的银行，该行始终将创新视为提高金融服务质量、客户满意度和竞争力的引擎力量。自两年前开业以来，为进一步鼓励业务创新，满足客户需求，本行多次优化内部创新机制，降低企业融资成本，降低企业成本，帮助实体经济特别是民营和小微企业发展。

本行为民营企业特别是制造企业和进出口企业提供多种产品和服务，包括项目贷款、流动贷款、外币贷款、进口许可、进出口押汇、远期结售汇、票据业务、内贸融资、非融资性担保、中国外债、债券承销、现金管理、外币存款产品等。，通过多种渠道有效帮助企业满足融资需求。在众多服务产品中，融资性担保(中资外债)业务在减轻企业负担方面发挥了巨大作用。这项业务主要服务于私营制造企业。一方面，创新多元化融资渠道，帮助企业突破传统融资方式的局限，实现跨境融资，实现境内外融资的有效结合；另一方面，灵活创新的还款方式可以实现不还款的贷款展期，节约了贷款展期成本，缓解了贷款展期压力；同时，本行引入低成本外汇资金，有效降低了企业融资成本。

除了支持民营企业发展，本行还积极为肖伟服务。我行推出的“三年贷款”模式有效缓解了小微企业还款压力，延长了贷款服务期，一次性申请，三年内按月付息，到期还本付息，真正降低了贷款周转率。次，提高信贷资金的使用效率；“贷贷通”有效缓解了小微企业客户转移贷款的压力，确保了新老贷款的无缝衔接，实现了同额多业务、多业务的转移，大大提高了贷款周转效率，有效节约了企业贷贷贷成本。

总行对小微企业贷款一直保持政策倾斜。小微企业信贷额度每年单独列示，优先保证500万元以下的贷款额度，对小微企业不良贷款率设定较高的容忍度。为鼓励分行向符合条件的小微企业发放贷款，小微企业贷款按50%计入分行贷存比。总行还设立了专职业务审批人员，负责小微企业信贷业务的审批，提高审批的专业性和效率。

优化服务，打造“新高地”

2018年8月，按照市委“走访社情民意、宣传八八战略、解放思想”活动的安排，我们与街道、社区合作，深入企业、商店、住宅楼，深入群众感受，解决群众后顾之忧，提供力所能及的金融服务。宁波银行嘉兴分行在企业考察中，梳理了业主对开户效率低、网点覆盖面窄的反馈意见，并迅速组建了改革小组，确立了“一次开户最多，加快网点建设”的改革目标，不断优化金融服务，提升金融消费者体验。

利用总行技术优势，加强服务体系建设，打造以客户体验为核心的分销渠道，提升网点软实力；同时，完善网点内部分区设置，增加各种智能自助硬件设备的投放，引导消费者体验智能金融服务，提高柜台业务置换率；鼓励柜台人员从“面对面”服务模式向“肩并肩”服务模式转变，改造基层网点现有业务流程和运营模式，加快“线上线下”渠道整合；此外，本行加快网上银行、移动银行、移动服务终端等金融基础设施建设，综合金融服务网络体系进一步完善。在采取上述一系列改革措施后，银行引入了pad来填写表格。在开户过程中，企业不再是传统的手工填表方式，只需要扫描营业执照的二维码即可读取客户的工商信息，并自动生成和打印各种申请等文件。同时，我行可以通过pad开立公司账户，现场生成账号，共同签署增值服务(如网上银行、手机短信等)，经总行账户处理中心批准后可以正常使用，风险可控。在一定的情况下，企业还可以提供门到门开户服务的平台，大大减少了企业的填写和等待时间，提高了办理效率，不断实现“银行多跑，企业不跑”的服务模式。此外，本行面向小微企业或企业主开展按揭贷款业务，通过评估、审批、签约、放款等“限时服务”，有效提高按揭贷款办理效率。在线版“快速审核和快速贷款”实现了全行自助申请和自动审批，大大减少了“贷款”环节。

2018年11月28日，在社会各界的关注下，我行第一家综合支行嘉兴桐乡支行正式成立，这是我行嘉兴区域网络布局过程中的一个重要里程碑。桐乡民营经济活跃，中小企业众多。本行优先在桐乡选址，这是深化本地市场、强化民营小微企业融资服务的重要体现，吹响了深入小微蓝色海洋的号角。

创新产品实现“新常态”

对于大型民营企业，本行推出国库盈余2.0系统，帮助大型民营企业提高现金管理能力；对于小型民营企业，我行还推广具有比较优势的产品，如定制理财、结构性存款、聚财灵、通存灵、鼎存灵、杰尚宝等。，并努力为客户保持和增加资金价值。

为支持民营企业发展，除了推出差异化金融服务外，本行还加大了对优质民营企业直接融资的支持力度。在债券融资方面，该行更倾向于投资民营企业债券。

在资本市场融资方面，针对上市公司，本行推出了全面的上市制胜金融服务计划，并与全市20多家上市公司进行了合作；对于有潜力上市的公司，银行将根据其销售额和盈利能力提供2000-5000万元的信贷支持企业发展。

畅通渠道，搭建“新平台”

银企互动。为帮助民营企业加快股权分置改革和上市步伐，全面实现我市“凤凰行动”三年计划，本行推出了有针对性的行动计划，建立了层级激励机制。针对“凤凰行动”企业从普通企业到股权分置改革、从股权分置改革到报业会议、从报业会议到上市三步走的进程，分行选择了业务能力强、责任心强的金融指导员，重点关注全市拟进行的股权分置改革。200家企业，以定制金融服务为核心，提供准确专业的金融服务，帮助企业合理规划债务结构，推进股份制改革等。同时，本行定期召开上市公司推介会，搭建企业、政府和银行之间的沟通桥梁，不断发展重点客户群体，努力成为务实、精准、上市的上市公司。

银行业与政府的互动。2018年12月14日，本行与嘉兴市税务局举行党建结对仪式，深化了党建引领业务发展的理念。双方将共同推进深化“八五”战略和改革开放，坚决贯彻落实嘉兴市委、市政府“70项新政策”，着力优化经营环境，帮助民营经济优质发展，为嘉兴经济创造新的辉煌。

宁波银行嘉兴分行凭借完善的管理和优质的品牌服务，逐步赢得了客户的信任，赢得了当地各界和上级主管部门的认可，树立了良好的品牌形象。近两年来，嘉兴分行先后荣获2017年嘉兴市金融机构综合评价甲级、嘉兴市金融机构外部管理评价甲级、2016-2017年嘉兴市最具社会责任感金融企业、2017年为地方经济发展银行提供最佳服务等荣誉。总行秉承“坚持做小微，坚持不懈突破”的理念，2018年在小微金融领域表现突出，荣获“小微金融服务年度最佳中小银行”奖。

今后，在各级政府和监管部门的指导下，宁波银行嘉兴分行将继续立足于业务领域，专注于主营业务，回归源头，提高金融服务效率，促进本地区民营小微企业的可持续发展。