一季度我市服务外包实现“高开”

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记者从市商务局了解到，今年一季度，我市服务外包业务继续保持去年的稳定增长势头，实现了平稳的“高开”，业务总量继续扩大，结构得到优化。同时，在中美贸易摩擦的阴云下，商务部也提醒相关企业密切关注，及早做好准备。

据统计，今年1-3月，嘉兴市完成服务外包合同3.08亿元，同比增长13.8%；服务外包合同执行额3.11亿元，同比增长62.5%；离岸外包合同完成额为3300万美元，同比增长59.9%。分析表明，一季度，我市服务外包具有三个特点:业务拓展、市场多元化和结构优化。

服务外包业务持续扩大，涉及企业阵容扩大。一季度，全市注册开展服务外包业务的服务外包企业有69家，其中服务外包实施金额超过100万美元的企业有21家，同比增长一倍。以浙江盛辉照明有限公司为代表，一季度全市14家企业的离岸业务合同超过100万美元。

业务结构进一步优化和平衡。作为我市服务外包的“三大力量”，第一季度信息技术外包、业务流程外包和知识流程外包的合同执行比例由去年同期的10:15:74变为19:24:56。软件R&D外包、信息技术服务外包等信息技术外包和业务流程外包已经开始发挥作用，并逐步形成了以知识流程为主体的信息技术外包和业务流程外包均衡发展的格局。

在国际市场上开放更多的人民币。一季度，全市承接了44个国家和地区的离岸业务，同比增长69.2%。其中，“一带一路”沿线国家和地区从去年的7个增加到17个。

目前，欧美和日本市场仍是我市承接服务外包业务的主要来源。市商务局外贸局相关负责人表示，目前，企业需要密切关注中美贸易摩擦可能带来的负面影响。

据报道，美国作为我市离岸服务外包的重要市场，2017年排名第一，达到5804万美元，占总额的24.8%。大量的外包服务伴随着货物贸易。根据公布的数据，计算机与通信技术产品、电子与生活技术产品、计算机集成制造技术产品和机械设备是美国所列的主要产品类别，这将对软件研发服务、软件技术服务、集成电路和电子电路设计等信息技术外包服务的发展产生一定的影响。如果美国对华征税影响到服装、家具、纺织产品等传统产业，也会对工业设计外包、R&D服务外包等知识流程外包业务产生很大影响，对我市离岸服务外包的影响将更加普遍。

市商务局提醒，我市企业应继续重视技术创新，重视知识产权保护，加强人才培训，掌握更尖端的技术，保持服务外包的比较优势，降低货物贸易对服务外包的影响，抓住“一带一路”沿线国家和地区的机遇，继续开拓新兴市场。