药店救得了自己吗？

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你去药店买药有多久了？

这个问题的答案实际上反映了药店的生活状况。

据中康cmh统计，受疫情影响，2020年第一季度药品终端市场将大幅下滑。据估计，到2020年，中国医药市场规模将达到1.78万亿元左右，比2019年下降2.3%，并将出现罕见的负增长。然而，零售药店的市场规模可能会下降6%，再加上价格下降的因素。

虽然在疫情期间，作为医疗用品毛细管的零售药店终端的销售规模同比增长了4.9%，但“行业保持了较低的增长率，门店平均服务人口持续减少，行业竞争日趋激烈”，这是中康信息副总裁李俊国对当前医药零售业发展现状的总结。

在医药人士每年聚集的西浦会议上，你可以直接感受到医药零售企业的焦虑。像宜丰这样的大型医药连锁企业和普通人都在谈论近几年的困难，中小型药店的老板们也在倾听观众的心声，试图抓住机会，让这种衰落越来越晚。

从各种迹象中，我们不难发现传统药店的经营正受到挑战。同仁堂咖啡(Tongrentang Coffee)不久前退出了这个圈子，也被业内人士视为传统药店改变其模式的一种尝试。

马志健康同仁堂

那么，其他人打算如何自救呢？

高毛利的时代已经一去不复返了

如前所述，药房有许多像医疗用品一样的毛细血管，分布广泛。根据国家食品药品监督管理局的数据，2019年，中国药店总数已达52.4万家。

过去，药店是一个非常好的行业。“2015年之前，尤其是2010年之前，我们整个行业中没有一家药店不赚钱。无论是夫妻商店还是我们的全国连锁店，你都可以赚钱。”人民药房主席谢子龙回忆道。

但正因为如此，玩家不断涌现，行业内的竞争也越来越激烈。在李俊国看来，目前的药品零售市场已经饱和，药品供过于求。

一方面，随着药店数量的增加，药店服务的平均人口下降。去年，中国药房服务的平均人口为2672人，低于去年的近3000人。美国和日本的药店分别为5000人和7000人提供服务。

另一方面，医疗电子商务的快速发展对传统药店产生了巨大的影响。根据李俊国的说法，“药房的便利和廉价正在逐渐被取代。”尤其是在网上处方药被有条件释放后，药房的客流持续减少也就不足为奇了。

也有传统药店试图拥抱b2c电子商务。然而，尽管超过一半的连锁药店正在部署医疗电子商务，但企业无法摆脱对商店的依赖，电子商务业务在整体业务中所占的份额很低。因此，看到疫情期间电子商务渠道90.5%的爆炸式增长，药店老板一时无计可施。

客流的减少只是冰山一角。对于药店来说，更困难的生存问题是毛利率的下降。

随着新《药品管理法》的实施，药品征收管理的正常运行，以及医疗保险、药品监管、税收等监管的加强，零售药店面临价格下行冲击、商品盈利模式转变、经营成本上升等挑战李俊国介绍道。

以我国的收药规范化为例，虽然药店可以借此机会在短期内获得一波处方流出红利，但从长期来看，随着购买范围的扩大，分红品种越来越少，医院药品的价格也越来越低，这必然会降低整个医药零售业的毛利率。这就是益丰药业董事长高义对药店未来发展的担忧。

同时，中国的药店高度依赖医疗保险刷卡。根据中康的调查数据，连锁医疗保险刷卡比例占企业总销售额的30%~50%，少数连锁甚至达到60%以上。Jomini零售咨询管理机构总经理龚云表示，在药品集中收缴的情况下，未来医疗保险消费的利润可能会越来越低，商店的销售和利润将受到很大影响。

大型连锁药店的毛利率也在下降

换句话说，药品零售的高毛利时代已经一去不复返了。

零售药店也进入了洗牌期，挣扎求存的中小药店纷纷被淘汰或收购。目前，龙头企业销售规模的扩大只能由新店带动。

不幸的是，商店的大幅扩张正在失去与企业可持续发展的正相关性。高集医药副总裁陈春花认为，合并后，连锁药店将面临整合的破产。“由于收购了这么多中小型连锁店，每个人在文化上完全不一致，在认知上不一致，在行动上也不一致，很难融合。”或许，这也意味着成本的进一步增加。

出路是什么？

环境无法改变，药店只能从自己的角度思考。

在连锁药店老板看来，药店最大的问题是同质化。

这与消费者自己的感受没有什么不同。这些药店有着相同的外观，贴着相似的海报，出售相似的药物……就好像它们是从一个原型复制粘贴而来的。

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