送政策送产品送服务

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中国人民银行枣庄市中心支行按照“几个支持”的工作思路，强化政策支持，触及需求导向，针对共性问题，引导银行机构提供“便捷、优质、快捷”的小额金融服务。中间分行搭建“网上+线下”服务的小额金融超市双赢平台，充分发挥银企交流合作的桥梁和纽带作用；引导辖区内银行优化信贷流程，提高服务效率，切实落实“一次成功”的制度要求。

我们的记者文悦·赵小亮

记者威尔逊·董琳

隆冬时节，山东省枣庄市薛城区闵行建材物流港“小微企业金融超市巡展”现场气氛热烈，企业代表积极与银行贷款人员洽谈。枣庄市中小企业局副局长许表示:“我们与中国人民银行共同组织了一个送政策、送产品、送服务的巡展，努力解决小微企业融资难、融资贵的问题，做小微企业的‘热心人’。”

据了解，中国人民银行枣庄分行按照“几个支持”的工作思路，强化政策支持，触及需求导向，针对共性问题，引导银行机构提供“轻松、优质、快捷”的小微金融服务。截至2018年底，枣庄小微企业贷款232.5亿元，其中小额贷款9.18亿元，同比增长53.9%。

开通直通车让肖伟“很容易借到钱”

枣庄杰诺生物酶有限公司是一家由地方政府支持的拟上市的高新技术小微企业。万吨生物制剂项目也被纳入新旧动能转化项目库。目前，由于生产规模的扩大，企业面临着资金缺口。“通过实地对接考察，我们认为公司产品技术含量高，发展前景好，并以最快的速度发放信贷2000万元，现已全面投入使用。”日照银行枣庄分行信贷经理李小祥介绍。

据介绍，为解决小微企业的信息不对称和不透明问题，中国人民银行枣庄分行准确搭建了小微金融超市“网上+线下”双赢平台。在网上，我们编制了2018版《小微企业信贷产品宣传手册》，并与市中小企业局联合开展了“小微企业金融服务千行”专项活动，组织715家小微企业在金融超市“购物”，自主选择合适的金融产品。截至2018年底，发放小额信贷服务“清单”2000多份，走访企业697家，对接资金23.4亿元；评选出202家经营状况良好、发展迅速的企业，开展一对一的“金融精准帮扶千家民营企业”活动，100%完成“总裁拜访厂长”任务。实际落地资金16.2亿元，资金需求满足率达到95%。网上，依托枣庄市翼城区政府政务平台，创建了“金融网上超市”，以栏目的形式宣传金融产品和融资需求，并根据银企双方相关金融产品和融资需求的变化及时更新信息，充分发挥银企交流合作的桥梁和纽带作用。

与此同时，中国人民银行枣庄分行探索“专家+经理”个人咨询服务模式，在全市范围内选择银行机构信贷经理组建咨询服务团队，为小微企业提供“一对一”融资咨询服务。目前，金融专家咨询服务已累计开展了8项活动，走访了35家企业，解决了161家企业的融资困难。

另一个新的渠道使肖伟“在贷款方面表现出色”

山东海基亚环保设备有限公司是一家专业从事R&D环保设备生产和制造的小微科技企业，缺乏足够的担保。当地邮政储蓄银行和市科技局联合检查确认其工艺流程和终端产品符合高科技特征，并提供了全市首笔无担保纯信贷“科技信贷”贷款300万元。

邮政储蓄银行枣庄分行营业部经理王红河表示:“只要企业真正具备核心竞争力，我行愿意扩大风险暴露业务风险，大力推进产品创新，解决小微客户担保不足的问题。”据英国《金融时报》记者了解，目前，枣庄市通过“科学信用”的信用模式支持13家科技企业，信用投资4750万元。此外，枣庄市先后推出了新沂融融、仓储贷款、电子信贷、政府贷款等新产品，满足小微企业多元化融资需求。

同时，中国人民银行枣庄中智依托信用信息中心搭建的应收账款融资服务平台，积极向商业银行、中小企业推广应收账款融资服务。企业将应收账款信息推至平台，债务人在平台上确认债权债务关系后，银行可以以应收账款为质押发放贷款，有效避免小微企业抵押能力不足的问题，振兴供应链中小微企业的应收账款存量。截至2018年底，该平台共发放应收账款质押贷款57.2亿元。

鉴于企业反映的过桥资金成本较高，中国人民银行枣庄中智牵头，本行重点“推政策、降成本”，推出不还本贷款展期业务。2018年9月，枣庄凯顺汽车销售有限公司贷款即将到期，短期内筹集还款资金压力很大。如果通过过桥资金偿还贷款，无疑会增加企业的财务成本。在了解实际情况后，当地建设银行愿意继续提供500万元的资金支持。据了解，在控制信贷风险的前提下，枣庄市银行业金融机构共办理了109笔小微企业不还贷款续借，共计6.79亿元，为客户节省了约3100万元的贷款续借费用。此外，银行还进一步降低了小微企业的贷款成本，实施了一系列惠民措施，如降低收费和盈利、补贴贷款等，为小微企业节省了约8500万元的利息支出。

优化新平台让肖伟“借得快”

有必要“获得贷款”和“轻松获得贷款”。据了解，中国人民银行枣庄分行指导辖内银行优化信贷流程，提高服务效率，有效改变了以往客户多次跑、资金到位慢的问题，认真落实“一次成功”的制度要求。

枣庄鸿福电子科技有限公司专注于敏感元器件的研发、加工和销售。鉴于交易旺季即将到来，企业急需补充营运资金。在农行员工的指导下，公司总经理董立忠通过“小额信贷”平台，用手机提交了贷款申请。不到5分钟，42.6万元的贷款就到了。“贷款可以在手机上完成，随时可以借，随时可以还，这确实给我们公司带来了好处和方便。”董丽忠对此很满意。据了解，中国农业银行枣庄分行全线推广产品的纯信贷和“小额信贷”。对于管理白名单中的小微法人所有者和金融资产符合授信条件的客户，客户可以随时提出申请，银行可以随时审批发放。整个过程不超过10分钟。

据了解，枣庄各银行机构先后推出了基于小微企业和企业主金融资产、抵押贷款和纳税数据的多种网上信贷产品，畅通了企业融资渠道，提高了贷款速度。例如，中国建设银行枣庄分行借助“微速贷款”业务，不时采用网上申请和审批，充分实现了当日申请和当日放款，实现了贷款的二次申请、二次批贷和二次支持。目前，该业务共有信用客户274家，平均每户信用45万元，突出了小额快捷服务的特点。中国工商银行枣庄分行依托大数据打造“快速贷款操作”的新型普惠金融产品，实现移动银行自助服务，资金一分钟到位，全过程无需人工干预，最大限度满足小微企业“短、小、频、快”的资金需求。目前已办理40项业务，金额798万元。