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格力电器和橡树园之间的“战争”仍在继续发酵。6月11日,随着中国消费者协会等第三方市场监管机构的声音,格力电气在珠海举行了一次小型媒体吹风会,讨论橡树园空中心的“欺诈”问题。从外界的角度来看,格力此举实际上意味着从公众舆论中“追求胜利”。

格力披露举报详情 奥克斯报案已获宁波警方受理

相比之下,橡树园的声音很弱。6月11日晚,据风起云涌的新闻报道,浙江省宁波市警方接受了橡树园集团“损害商业信誉和商品声誉”的举报。

《国家商报》记者从格力电器相关人士处了解到,11日下午的媒体见面会上,格力电器法律事务部副部长李鸣惊、空家用电器监管技术部副部长王先林出席并接受了媒体记者的采访,对格力电器投诉橡树园事件的来龙去脉做了进一步的解释和说明。李鸣惊强调,格力向橡树园提交的报告符合法律规定。王先林透露,格力实际上在自己的实验室测试了40或50种Oaks 空 tone产品,涉及12种以上的型号,委托测试的8种型号主要限于格力认为风险很大的产品。

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李鸣惊对橡树园的报告做出回应,称橡树园有权举报此案。“如果争议通过诉讼解决,我们也参与。通过法律程序,我们可以把我们想说的说清楚,得到公众和消费者的认可,这样我们的目标就达到了。”

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揭露抱怨橡树园的来龙去脉

6月10日下午,格力电气在其官方微博和官方微信公众账户上发布了一封举报信,称奥克斯空不合格,这使得格力与奥克斯之间的矛盾再次公开。记者了解到,在格力报道的八款橡树园产品中,有很多是今年6月18日橡树园推出的热销产品。

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在“6.18”节之前,格力电气的报道也受到了外界的质疑。格力电气相关人士对记者的采访回应称:“你提出的大部分问题都可以在公司下午的媒体采访记录中找到。”

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根据记者获得的会议记录文件,李鸣惊描述了抱怨橡树园的过程。在过去的六个月里,格力在与投资者和消费者沟通的过程中发现,橡树园市场价格低廉,耗电量大。今年年初,他们在网上看到了一段视频,内容是关于橡树园空公司协调空其他产业进行比较。因此,格力的技术部门对Oaks的主流机型进行了测试,然后格力委托第三方进行测试,发现结论与公司的测试一致,并且Oaks的空可调产品不符合国家强制性能效标准。

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李鸣惊透露,格力实际上是向当地监管机构报告的。目前,一些行政机关也有不合格的检测结论,但他们可能已经收到了橡树园的复检请求,相关产品仍在复检过程中。李鸣惊表示,真正促使格力上报真名的是,5月24日,市场监管总局、国家发改委和水利部联合发布了《关于加强能效和能效标识监督检查的通知》,要求地方监管部门进一步加强能效和能效标识监督检查,打击虚假标识。李鸣惊说:“我们感到我们在国家一级非常关注和重视这个问题。”李鸣惊强调,格力的报告是合法和合规的,消费者是弱势群体。空条是一个非常专业的产品。

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王先林从技术的角度,向在场的媒体详细分析了橡树园不合格产品的具体问题。《全国商报》记者了解到,王先林表示,橡树园产品的实际能效与标示值存在较大偏差,他强调这一偏差不在正常制造工艺误差范围内。“橡树园混淆了消费者,使其无法达到控制成本或增加自身利润的目的。”王仙林直言不讳地说,橡树园标注了两个明显相同的产品,不符合二级和三级能效,标注了一个二级和一个三级,然后分别以二级和三级价格出售。“我们认为,作为一种做技术的使命感,这确实是一种不可接受的情况。”

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记者注意到,6月10日晚,橡树园空调谐客服也对格力电器的报道发表了声明:“可能是因为个别产品存在问题,空调谐有三个保证。”

“现在(格力)宣布推出8款车型。事实上,我们已经测试了多个型号,但这8个问题太大,能效不合格,而且它们都偏离了很多。”据王先林介绍,格力电器测试的橡树园产品可能有四五十种,涉及十几种型号。

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在6月11日的媒体采访中,格力还向记者承认:“我们(这一次)的测试范围只涉及橡树园的空基。"

为了市场还是为了不满?

格力电器相关负责人在接受记者采访时提到,奥克斯经常恶意侵犯格力电器的专利权,抄袭格力电器的自主创新成果。仅在2017年和2018年,奥克斯就被法院判处侵犯格力电器的六项专利权,包括四项赔偿530万元的终审判决。一审判决两起,赔偿4300万元。一审未审案件1起,诉讼标的金额1.1亿元。

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2017年6月,格力电气在广东省高级人民法院起诉橡树园。格力电器声称,橡树园仍在销售的30多种产品侵犯了格力的“上下水盘和底壳一体化”专利,要求法院确认橡树园的侵权行为,并判给1.1亿元赔偿。

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至于为何1.1亿元的侵权案件两年没有审理,记者也曾试图咨询格力电器,但截至发稿时,仍未收到回复。

在这次格力和橡树园的对抗中,媒体也发现了格力电器和橡树园之间过去的恩怨。在这份报告之前,格力还透露了橡树园挖人和侵犯专利的消息。

记者还从格力电器获得了更多关于相关传言和董明珠言论的声明,但截至记者发稿时,他未能获得这些声明。

此外,在这场由格力发起的“报告战”中,奥克斯几乎没有发出什么外部声音。关于格力对橡树园的评论,橡树园很少回应外界。

据央视财经报道,“6月10日,橡树园空中心的高管彻夜未眠,研究如何应对,总经理冷冷不停地打电话。起初,奥克斯并不打算接受采访。经过两个多小时的沟通,11日下午3时,公司总经理冷终于同意接受采访。

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据业内人士分析,此次事件与当前空调整市场环境有关。中金公司报告称,格力关于Oaks的报告只是反映出该行业基本面不佳,市场需求疲软导致格力更加关注Oaks,这威胁到格力和美的在空调整行业的双头垄断格局。然而,格力即将进行的国有企业混合改革比暂时的市场周期更有意义。中国空调整市场去年进入下行周期。今年3月,需求回升,但不可持续,5月至6月面临基数高的问题。行业在线监测显示,6月/10月行业生产计划同比下降9.3%,这也反映出5月需求不旺。

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