漳泽农商银行 凭什么交出这份“成绩单”

本篇文章2244字，读完约6分钟

“早规划、早部署、先发制人、主动出击”的工作思路，使山西漳泽农村商业银行今年一季度取得了较好的经营业绩。

数据显示，截至3月底，全行资产达到119.3亿元，比年初增加10.6亿元，增幅9.75%；负债总额109.8亿元，比上年增加10.4亿元，增幅10.46%。各项存款余额95.3亿元，比年初增加11.4亿元，增幅13.6%。完成山西美联社长治办事处一季度目标任务的228%，完成全年目标任务的135.7%；各项贷款余额66.19亿元，比年初增加3.71亿元，增长5.94%，完成长治市一季度任务目标148.4%；实现各项收入1.65亿元，同比增长8.21%，实现营业利润5994.87万元，同比减少59.2万元；不良贷款余额1.8亿元，比年初下降48.35万元，不良贷款占比2.72%，比年初下降0.17个百分点，余额和占比实现双下降；贷款损失准备金充足率达到403.08%，拨备覆盖率达到185.85%，资本充足率达到11.61%。本行的具体做法如下。

一是及早规划部署，全面启动第一季度业务竞争。

首先，尽早计划动员所有员工。2018年12月30日，本行组织召开第一季度业务竞争动员大会，全面部署第一季度各项业务竞争，全体员工掀起竞争高潮。第二，创新产品增强竞争力。今年1月，推出了三种存款产品:A、B和C。在原有产品的基础上，推出了消费者认可的信用卡C产品。此外，银行还推出了个人协议存款，有效地满足了客户的金融需求。本行储蓄存款一季度增加11.53亿元，位居长治市首位。第三，所有员工动员准确营销。从1月到3月，该行增加了12，160名有效客户。

二是强化服务，提高质量，不断为业务发展提供保障。

首先，积极营销网络产品。通过电梯广告厅营销、外联活动，大力推广网上银行、微信银行、手机银行，享受电子支付应用，网上服务水平将得到提升。截至3月底，漳泽农村商业银行已推广151家网上银行、1006家微信银行和959家手机银行，发行221张公务卡，推广2948款享受生活的手机应用。第二，合理增加物理网络，提高金融服务覆盖面。第三，继续做好大厅服务。本行继续实施“神秘人暗访”，在全行掀起了文明、规范服务竞争的新高潮，全面推出智能取款机，为客户提供一揽子、全面、智能化的金融服务，提高了业务办理效率。

第三，聚焦主营业务，聚焦交付，全面提升服务实体经济的能力。

第一，加强小额贷款的营销。围绕住房、家装、旅游、汽车等需求类别开展全方位贷款营销，大力发展消费贷款。一季度共发放小额贷款485笔，贷款总额1.2亿元。二是不断优化信贷流程和服务模式。继续优化“流水线”“信贷工厂”模式，进一步简化贷款处理流程，提高贷款处理效率，支持新型城镇化、特色农业和休闲经济发展，积极与高新技术产业园区项目建设对接。第三，突出对区域重点项目的支持。第一季度，我们重点支持了一批具有巨大发展潜力的企业，如阳光、双创梦工厂、中信新新共享汽车等。截至3月底，小额贷款累计9.3亿元，贷款净增3.15亿元。

四是夯实基础，建立机制，提高管理水平，全面提升。

一是不断提高贷款管理的专业水平。加大贷款专营机构建设，设立小额贷款部和小额贷款部，专门从事小额贷款的营销和推广。二是不断提高业务发展的规范化水平，加强规范化预算管理，将全行所有业务活动纳入财务预算范围。三是不断提高日常管理信息化水平，在线运行“积分管理系统”和“绩效管理系统”，开发应用“客户关系管理系统”、“日常贷款管理系统”、“资产管理系统”、“党员管理系统”等。，并通过大数据和云计算为产品营销和客户维护提供一揽子解决方案。第四，提高员工的层级管理水平。对综合柜员、账户经理和业务经理实行分级管理，对运营经理和分行行长实行持证上岗，优化等级认定标准，实施差异化绩效考核。

五是狠抓落实，强化落实，不断提高处置风险资产的能力。

综合运用振兴、重组、偿债、起诉、核销等手段，有效化解现有信贷资产风险。对于不良的新贷款，将会发现新贷款会一笔一笔的还清，并会逐一追究责任，从而有效地解决了“先清后增”和“新官上任三把火”的问题。大额贷款管理实行列表制度，并安排专职账户经理进行跟踪控制。加强减少不良贷款，开展专项催收活动，增加对公职人员、村干部等八类人员的催收。与此同时，我们加大了依法收缴和处置的力度，发挥了联合处罚权，联合打击了老赖，并宣布6人因不诚实被处决。截至3月底，不良贷款共收回处置4265万元。其中，盘活不良贷款3143.5万元，收回现金不良贷款241.5万元，核销不良贷款880万元；处置贷款转信贷资产422.51万元；化解1.5亿元以上无形不良贷款。

第六，抓班子、领班子，全面开展“改革创新”讨论。

一是加强组织保障。成立以总行行长为首的领导小组，负责全行的协调配合、监督促进、宣传指导。二是全面开展动员部署。组织召开了三次部署会、动员会和宣传会，统筹安排了大讨论工作。三是全面开展学习和讨论。每个星期五被指定为学习日，每个部门总共组织了12次研讨会。四是全面开展党委一级述职活动，倾听基层支部书记的标杆。3月，组织召开了6次党支部一级述职会，结合主要讨论议题，查找差距，确定措施，明确整改。第五个是党日活动，主题是继续实施的大讨论。一季度，全行基层党支部在党日组织了12次主题活动。第六，我们向所有员工发出了“我为改革和创新做什么”和“变革和质量改进的黄金理念”的号召。第七，积极开展“努力改革创新”的宣传活动。

(张乐制图)