桐乡农商银行：做小微企业“贴心人” 

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“2019年开工建设，毛衣创新园区迪卡天鹅绒服装欢迎新老客户光临……”最近，桐乡迪卡天鹅绒服装有限公司的陈艳在网站上发布了这篇文章。桐乡农村商业银行的工作人员陈奎奎立即表扬了他。

说起陈奎奎，不仅陈艳熟悉他，企业负责人胡启斌也直接称他为“老朋友”。“自从2015年进入青楼毛衫创新园区，陈奎奎就经常代表桐乡农村商业银行来我们这里提供各种金融服务。几年前我还和陈奎奎谈过一些生意。”昨天，胡启斌感慨地说，企业进入园区后，陈奎奎并没有少跑，这让他感到温暖和舒适。

增强小型和微型企业的能力

为更好地深化小微企业金融服务，推进“退小散”工作，桐乡农村商业银行创新推出“银行+园区+企业”的金融服务模式，创建小微企业“孵化站”和企业融资“加油站”，为濮院毛衫创新园区企业发放10亿元整体授信。胡启斌是许多享受这项服务的人之一。

从50平方米的门市部到2700平方米的厂房，胡启斌直言不讳地说，桐乡农村商业银行是“梦想大使”。为了“壮大”德凯绒服装等小微企业，桐乡农村商业银行率先在嘉兴银行业推出工厂按揭贷款，并与园区建设实体共同成立了“小微企业成长基金”。入园企业均可获得园区建设单位担保的高达200万元的增长基金贷款，有效解决了小微企业因购买固定资产造成的流动性短缺问题。“我们公司通过这项政策办理了526万元的工厂按揭贷款，解决了我的燃眉之急。”胡启斌说道。

除了通过创新产品“壮大”小微企业之外，本行还以“一线、一品”、“一业、一策”的创新理念，开发更符合桐乡特色产业、产业和集群融资服务模式的产品。例如，推出了“小巨蛋成长贷款”专项贷款，最高贷款额度为1000万元。实行年审制度，一次授信，有效期3年，可循环使用，充分发挥金融互联网的功能。500万元以下的贷款完全是通过网上自助操作，最大限度地满足小微企业“小、频、急”的资金需求。

小微企业的“温暖的心”

桐乡农村商业银行为小微企业“赋权”，为小微企业“暖心”。例如，依托大数据平台，我们完成了银行系统与毛衣大数据公司资金结算的系统对接工作，实现了园区内工厂门店销售资金的统一核算和统一管理。我们为入园企业注册开户181家，开通企业网上银行，共办理95户电话充值卡、智能支付和一次密码通，提高了资金结算效率；在园区设立“丰收站”，有效整合金融、电子商务、物流、社区和政务，为园区企业和个人提供小额存取款、支付充值、转账汇款服务，打造普惠金融和社区银行建设的重要载体。

桐乡农村商业银行在基本服务载体和平台建立后，进一步畅通了“保姆式”智能服务渠道，通过构建“网上银行+丰收互联+自助机”三位一体的服务体系，将强大的落地服务与高效的网上服务完美结合。

同时，我们将建立多层次的基层金融“服务站”，帮助“一次运行最多”。“像陈奎奎这样与小微企业进行点对点联系的服务专家，小微企业可以随时待命。”桐乡农村商业银行相关负责人表示，不仅服务专员随叫随到，银行还在园区设有“常驻金融服务咨询处”，第一时间了解企业的金融服务需求并提供解决方案；利用金融技术和大数据分析，打造“互联网+金融+园区+企业”的综合便利服务计划，让小微企业吃“安心丸”，安心求发展；网上“小微车”模式将推动小微贷款“工厂式”批量运营，为园区开发建设、小微企业准入和小微企业后续运营提供一站式金融支持。