强化消费体验 NBA中国首家体验店落地北京

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随着商业环境的不断优化和消费热情的不断激发，北京吸引了越来越多的品牌专卖店。从新的零售超市、网上红色餐饮到国际品牌，《消费周刊》不断报道“北京第一店”系列，挖掘第一店的特色，探索第一店的服务，从店铺环境、商品结构、服务体验等方面展示第一店的风格。

中国第一家nba体验店最近落户北京。据了解，耐克呼啦圈梦想；Nba商店是中国第一家体验商店，也是世界第三家旗舰店。旗舰店主要销售耐克篮球和乔丹牌产品。《今日北京商报》记者注意到，无论是产品还是店铺设计风格都迎合了中国消费者的需求。除了定期购物，商店还展示各种限量产品和经典服装的复制品。许多消费者在购物时会在商店里与吉祥物合影。最近，nba越来越关注中国市场。此前，nba和阿里巴巴升级了在中国的合作关系，在nba视频内容和节目传播、电子商务和大数据方面全面推出了合作，为nba球迷和阿里平台的广大用户带来了独家的nba观看和消费体验。

体验大于消费

随着消费升级的到来，越来越多的消费者关注消费体验，企业也开始大力拓展旗舰店，提升体验感。最近，耐克呼啦圈梦想；Nba中国第一家体验店于1988年在北京王府井银泰开业。除了传统服装和运动产品的销售外，这家商店更注重体验。《今日北京商报》记者注意到，nba专卖店的设计风格主要是科学和现代的。商店被分成两层。一楼主要销售常规产品，包括耐克篮球和乔丹牌产品，二楼有休闲区和互动区等体验区。

经过观察，记者发现，nba总装车间二楼不仅出售常规商品，还在橱窗里展示著名篮球运动员的制服复制品，并以一定价格出售。楼梯上有带四个屏幕的电视设备，因此消费者可以在购物时观看现场游戏。除了服装和篮球产品，二楼还出售耳机等运动周边产品。店内的篮球爱好者郑(音译)表示，这些耳机中有一些是知名球队运动员使用的同一款产品。值得一提的是，nba商店还为北京居民推出了一个专门的区域，出售运动服、t恤、篮球等。

进一步开拓市场

除了在中国建立第一家体验商店之外，nba近年来一直在不断提升其用户体验。3月7日，nba和阿里巴巴升级了在中国的合作关系，通过“nba内容互动区”首次将nba视频内容带入阿里巴巴平台，为消费者创造了身临其境的网上购物体验。

根据nba官方网站的数据，nba和阿里巴巴将联合推出一个跨平台的“nba内容互动区”(nba Content Interactive Zone)，将nba和阿里巴巴的平台、商业伙伴和广大粉丝社区有机地联系起来。基于阿里的大数据分析和多年来积累的丰富的消费者洞察力，双方将为球迷提供准确而广泛的nba视频内容推荐，鼓励球迷通过内容营销进行互动和关联消费，创造身临其境的在线社交体验。与此同时，这种合作还将为许多nba营销合作伙伴提供跨境消费者洞察报告、更准确的交付工具以及围绕各种nba主题活动的定制营销解决方案。

尽管nba和阿里巴巴之前已经在授权商品层面进行过合作，但nba官方旗舰店还是在2012年正式落户天猫。然而，在过去，人们对购物有更多的需求，也没有太多的体验。据一些分析师称，nba正在通过线上和线下双重升级进一步改善消费体验，这将有助于进一步拓展中国市场。

行业竞争中存在挑战

事实上，在消费升级的背景下，许多服装品牌正在调整策略以满足消费者的新需求。去年6月，翻新后的阿迪达斯三里屯店也在体验方面下了大力气，重点提升体验消费。阿迪达斯在世界上唯一的室内“健身房”被引入商店，并配备了跑步机。消费者可以通过跑步机的数据反馈选择合适的鞋子并进行个性化定制。另外，商店也加入了游戏的直播，消费者可以在观看区观看游戏的直播。

同样位于三里屯的优衣库旗舰店也在店内增加了一个互动体验屏幕，并开始采用网上购物和线下提货等新的零售消费方式来满足消费者需求。甚至在最近，“商店快递”服务已经推出。消费者在手机上下订单后，优衣库将使用顺丰快递的同城业务将产品送到他们家。

根据英国《金融时报》投资参考(ft Investment Reference)发布的数据，中国的消费指数在2018年初创下新高。越来越多的自由消费背后是消费者信心的不断增强，这在一定程度上是由消费升级驱动的。2018年，由于消费升级和行业周期性复苏，中国服装行业呈现见底趋势。据分析，在消费升级的背景下，服装品牌纷纷推出体验产品，这表明目前消费者对单调的设计并不满意。面对行业的竞争，企业必须适应时代的发展，推出更多不同的产品。