5个工作日拿到700万元贷款

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无论如何，西城停车设备有限公司的负责人并不认为他在中国银行潍坊城东支行申请的贷款从开始申请到最终贷款只用了5个工作日，“中国银行的效率太高”。

西城停车设备有限公司是一家从事停车设备制造和销售的企业。今年春节前，因资金周转需要，向中国银行潍坊城东支行申请贷款。“因为马上就要过春节了，我们基本上没有希望在春节前拿到贷款。”企业负责人介绍。

在了解客户资金需求后，中国银行潍坊城东支行账户经理首次对企业进行实地考察，确认企业授信符合我行普惠金融信贷政策，并于2019年1月29日启动授信审批流程。2月1日，中国银行山东省分行对该企业发放了700万元的授信批复，次日银行对该企业发放了700万元的流动资金贷款，解决了该企业的燃眉之急。

这种高效率的背后反映了中国银行潍坊分行近年来为实施国家普惠金融政策所做的努力。事实上，我行始终高度重视支持小微企业发展，始终以“践行普遍利益、服务小微企业”为目标，不断完善内部机制、服务流程和产品创新，努力让更多信贷资金不断流向小微企业等领域。

完善机制，增强内生动力

该行是中国银行山东省分行首批设立“中国银行信贷工厂”的两家分行之一。为适应普惠金融服务快速发展的需要，根据上级行的统一部署和“五专”机制建设的监管要求，本行于2017年底成立普惠金融中心，并于2018年底成功成立普惠金融部。全行配备了专职账户经理，辖区内有46家机构可以推出普惠金融服务。

本行还将普惠金融业务列为“第一指挥”项目，建立分行普惠金融业务联席会议制度，定期协商解决全行推进普惠金融业务过程中遇到的问题。此外，今年我行专门制定了普惠金融服务评估计划和资源配置计划，明确了尽职调查和豁免的风险控制机制，进一步增强了我行发展普惠金融服务的内生动力。

优化流程以提高服务效率

效率和便利是普惠金融业务的基本要求，也是小微企业最关注的信贷服务体验。如何让小微企业享受更便捷的信贷服务，是银行一直在探索的问题。去年以来，地方监管部门提出“信贷便利化”作为实施“一次性成功”和优化经营环境的重要举措，要求银行业优化信贷流程，整合审批环节，缩短办理时间，精简所需材料，努力提高信贷服务质量和效率。

为落实监管要求，进一步提升小微企业信贷服务体验，我行充分发挥“中行信贷工厂”高效审批优势，集中客户营销、情景分析、信贷审核、信贷审批、贷款审核、抵押品管理等功能，采用合理、简化、规范、端到端的工厂式“流水线”运作和专业分工，工作效率大幅提升。据了解，我行信贷工厂从项目立项到项目审批的平均贷款时间不超过20个工作日，平均“续贷”时间是四大银行中最低水平，大多数小微企业可以与后续贷款实现“无缝对接”。此外，本行还建立了“绿色审批渠道”，允许省级分行和支行针对紧急项目分三个层次平行运作，提高了服务效率。

创新产品满足融资需求

本行根据小微企业的实际情况和融资需求，努力提供多样化的产品和服务，为客户提供有针对性的融资解决方案，从而提高服务的准确性。今年年初，中国银行提出科技、供应链、银税合作十大情景，推出“小微快贷”、“捷信鲍彤”、“接力鲍彤”等产品，为小微企业提供更多融资选择，降低小微企业融资担保门槛和融资成本。

“戴克鲍彤”是银行为小微科技企业推出的产品。本行通过加强与科技局的沟通和对接，充分利用中小科技企业融资风险补偿等政府政策，支持中小科技企业发展。2018年，本行先后向两家科技型企业贷款1000万元。

鉴于潍坊出口经济发达，依托其独特的外汇业务优势，本行为出口型小微企业提供跨境结算服务，并根据出口企业的结算量提供融资支持。2018年，本行向8家出口型小微企业发放贷款4000多万元。

此外，今年我行将深化银税合作，依托“微税与银行”的数据支持，推广“中行税收优惠贷款”产品，为纳税记录良好的企业提供信用贷款信贷业务。