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这一天,中国银行安徽省太湖县支行迎来了陆先生,他办理了4500元的跨境汇款业务。陆先生拥有硕士学位,精通英语,从事文化研究。在来到银行网点之前,他已经通过手机银行购买了外汇。
当银行工作人员按照流程询问汇款目的、收款人等相关信息时,陆先生显得有些慌张,声称是给孩子出国留学的,应该汇到海外学校的账户上,并拿出了一份英文汇款路线清单。工作人员突然产生了疑问,仔细查看了汇款单据,发现收款人是个人,单据上没有提到学校和学费。工作人员立即暂停了业务,但客户此时表现出不情愿和不耐烦,并声称汇款可以更改。
为了安抚顾客,工作人员向门店负责人汇报并寻求支持,同时邀请顾客到贵宾室进一步了解和核实情况。在金融专家的帮助下,陆先生解释了汇款的来龙去脉。原来他几年前收到一封自称是哈利法克斯银行的英文邮件,邮件中说他的账户可以借850万美元,不需要归还。经过多次电子邮件沟通,对方要求卢先生将4500英镑的诉讼费汇入指定账户,以解决其账户中的反恐和反洗钱调查事宜。面对4500英镑兑换850万美元的巨大诱惑,陆先生失去了理智,一心一意要尽快汇款成功。幸运的是,银行工作人员及时采取行动,终于保住了自己的“钱袋”。
近年来,在金融监管部门的要求和指导下,基层金融从业人员加强了培训教育,提升了金融业全方位保护消费者的手段和方法,实现了“一尺高於魔,一尺高於路”的目标,保护了居民的“钱袋”。
标题:跨境诈骗现形记
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