扩围！12306“候补购票”全覆盖

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北京商报(记者冯涛·彭辉)“去XX的火车票太难抢了，我需要你的帮助！”我相信大多数人已经收到或发出了这样的请求，要求帮助抢票。5月22日，12306网站在此前试点项目的基础上，将铁路备用票购买服务扩大到所有旅客列车。官方版本的抢票系统上线，各种形式的抢票“加速包”可能成为历史。

根据新规定，当乘客发现没有剩余车票时，相关列车的剩余车票列表页面上将出现“备用”一词。乘客可以根据需要点击相应列车和座位对应的“候补”区域，系统会自动将该需求添加到当前的候补购票需求列表中。替代售票功能不收取额外费用。

北京商报记者通过登录12306官方网站了解到，12306网站的所有注册用户都可以自愿申请这项服务。为了确保候选需求的真实性，用户需要在申请服务之前验证证人的身份。目前，已通过身份证验证的用户和已激活的“铁路畅通”会员可以自动获得此项服务。用户可以通过铁路12306应用个人中心的个人身份入口，按照指导完成验证。

就等候票的数量和时间而言，系统规定同一等候顺序中的每个登机日期最多可以包含两个不同的“行程+座位”组合需求，并且只能选择两个相邻的登机日期。

例如，一位乘客想在端午节(即6月7日)买一张从北京南站到杭州东站的高速火车票，但是她选择的火车已经卖完了，所以她在6月7日和6月8日选择了不同的火车，增加了四个等待需求，每个等待订单可以增加到三名乘客，但是值得注意的是，当很多人旅行时，他们可能被分配到不同的车厢。同时，系统还将显示候选门票购买需求列表，并显示每个候选需求的当前排名。

根据要求，应在成功提交备用票后30分钟内完成付款，备用票购买订单将在支付备用预付款后立即生效。备用票采购订单生效后，相关备用需求不能修改。如果需要更改，可以终止订单并重新操作。兑现时，根据备用订单的生效时间顺序，先兑现符合条件的备用需求。预付款按账单不同组合要求的最高票价计算(卧铺按下铺票价计算)。

事实上，在今年春节期间，铁路部门首次推出了候车购票的试点服务。据铁路部门相关负责人介绍，“交替购票”功能不仅是免费的，而且其购票速度和成功率都比票务软件强。随着12306网站候票服务的全面推广，第三方票务软件将在很大程度上处于尴尬的境地。

据铁路总公司称，第三方软件的相关机器功能已被识别和限制。也就是说，即使用户花钱购买加速服务，购票的成功率也永远不会与每一个抢票软件显示的一样。为了旅行安全，最好不要通过第三方购买网站和手机客户端购买机票。

然而，这一次，售票服务全面铺开，引起了公众的掌声，与此同时，不同的声音出现了。有评论员指出，抢票问题的核心是票少人多，等待票的功能主要是针对第三方软件抢票和票贩子提价的行为，但是人多的问题还没有解决。对于上述问题，《今日北京商报》记者也咨询了铁路公司的相关人员，但截至发稿时，尚未收到任何回复。