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一个由助老引发的产业,一个由爱感动的世界,一条独特的扶贫之路,使独山的医疗保健事业蒸蒸日上。
□梁宏明
独山县位于贵州省黔南州的最南端,与广西省南丹县接壤。它被称为“贵州南门”和“西南门户”,面积超过2400平方公里,人口约35万。年平均气温15度,冬天没有严寒,夏天也没有炎热。在县政府的大力支持和长沙柯睿公司全体员工1000多个昼夜的不懈努力下,独山正成为贵州养老事业发展的一张美丽名片。
用科里的心播下“慈善”的种子
2015年,湖南长沙柯睿科技有限公司践行“不要忘记你的首创精神”,坚持以人为本的“孝”服务理念,千里迢迢从湖南来到独山县的贫困乡马尾。只是因为抗美援朝老兵蔡荣华住在这里,老人长期独居,生活条件差,饮食不规律,患有严重的糖尿病,并伴有蚂蚁感,全身皮肤溃烂达60%,所以行动不便,无法去医院就医。为了帮助老人,柯睿公司专门为老人成立了一个三人服务团队(一名院长、一名厨师和一名护理人员)。公司办公室主任彭小英也是马尾护理中心的主任。该中心采取“即使只有一个老人,也要提供标准化服务”的理念,对老人进行检查,找出原因,帮助他阐明生活规律。经过精心照料,老人很快恢复了正常生活。当邻居问起老人的情况变化时,老人总是笑着说:“我住在护理中心,我是中心的孩子,这让我过上了好日子。”
微服打造标准化杨康示范基地
2016年,湖南长沙柯睿科技有限公司在独山注册成立了独山柯睿保健产业发展有限公司,并通过公共建设和民间投资的方式,在独山县建成了目前的阳光保健中心,将该中心定位为一个医疗保健和养老的综合园区,托管了独山县的两家养老院、主席和老板。现在中心占地126亩,建筑面积5万平方米,设计床位1000张,员工50多人。目前,已有161名老人入住,并享受柯睿人提供的精心服务。
为了打造一支优秀的管理团队,柯睿阳光保健中心被重新推荐,总经理廖鹏被选派管理一支平均年龄30岁的高学历、年轻的代表团队,为中心的长远发展奠定了良好的人才基础。
柯睿公司致力于服务的规范化、系统化和专业化,打造“老有所养、老有所医、老有所乐、老有所学、老有所为”的养老服务平台;以政府保障养老服务为基础,以残疾和痴呆专业康复服务为重点,以社会高端养老服务为重点的养老服务模式,具有良好的社会反响。
公司与独山中医医院紧密合作,在中心建立了健康营养医院。与此同时,它与许多著名的医科大学合作,将医疗保健和护理结合起来,并能享受高水平的医疗服务,而无需离开中心。智能养老、三社会联动、团队运作的养老服务体系极大地提高了养老服务的水平和质量。
用真情打造老年阳光家园
2017年12月,Boss护理中心陈主任将感冒的81岁老奶奶莫送到Boss镇医院治疗。由于对老人的耐心照顾,他受到了护士和病人的称赞:“养老院现在真的很好。柯睿对世界上的孩子很孝顺,他自己的许多孩子做不到这一点。”
今年5月,70岁的魏龙骧住进了凯里老板护理中心。他入院前不小心折断了肋骨。入院后,院长立即带他去医院治疗,并耐心地照顾他的生活。老人对院长说:“你和我没有血缘关系,但对我也这么孝顺,和我的儿子也没有这么亲。”这句肺腑之言温暖了员工,让他们觉得做这项工作既有价值又有意义。
据总经理廖鹏介绍,“自开业以来,已有161名老人入住独山县阳光健康中心。护理人员经常带老人散步、下棋和听音乐。他们的心情一天比一天好,他们来的时候不会笑。现在他们都笑了。”
在政府的大力支持下,中心完成了两所养老院和一个社区阳光室的改造,实现了生活护理、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉和紧急救助的规范化服务。
充分发挥优势,采取多种措施帮助养老服务
从一点到另一点辐射邻近省份。在县民政局等部门的支持下,“柯睿杨康”正在合作推进农村养老改革试点,为农村“五保户”、孤寡老人和残疾人提供全保障养老服务,为孤寡老人、残疾人和弱智老人制定服务标准,规范服务流程。同时,还为周边县市、广东、广西、四川、重庆提供高端社会化居家养老服务。
对口帮扶,帮助脱贫。“柯睿·杨康”与百泉镇城西村建立了对口帮扶关系,不仅为村里的老人提供全方位的医疗保健服务,还以产业带动的方式在村里建立医疗保健场,积极参与村里美丽乡村的建设,主动承担起社会责任。
立足长远培养人才。服务离不开人才。公司与广州何玥社工签订了战略合作协议,制定了专业人才培养计划,多渠道培养医疗保健、医疗保健、社会工作者和注册营养师人才。同时,在当地招聘合适的员工,不仅缓解了独山县中青年人口的就业问题,也解决了老年人的后顾之忧。
帮助老人,帮助学生传播爱。自2016年以来,李董事长每年资助20名独山贫困大学生,每人每年资助5000元,实现了贫困大学生的求学梦想,播下了扶贫济困、回报社会的爱心种子。
科里的员工实践和丰富了科里精神的内涵。他们的辛勤工作得到了组织和社会的高度认可。2018年,独山县阳光保健中心被授予“贵州省首批十个养老服务示范园”荣誉称号。
编织“科里梦”,肩负企业使命
在开拓进取的过程中,科里公司不忘加强企业内部的党建工作,并将党的思想和主张贯穿于企业发展的始终。
党支部书记谭惠民说:“做一名志愿党员,有责任根据自己的职责做出贡献。”自2018年6月党支部成立以来,已经开展了30多项活动,捐款3万元。2019年,公司党支部被独山县委组织部评为独山县非公有制企业党支部建设示范点。
“优秀党支部”的目标是使青年党员在政治思想和工作作风方面加强自身素质建设。要引导更多的党员和志愿者积极加入党组织,就要恪尽职守,全心全意,以“党员”的身份标准,把工作做得更出色,完成党赋予党员和志愿者的光荣使命,引导更多的柯睿人积极参与养老公益事业。
中国的卫生保健靠贵州,贵州的卫生保健靠黔南,黔南的卫生保健靠独山。基于独山县得天独厚的气候,科里公司与广州、上海等大型养老企业合作,探讨“夏来冬回”的养老模式,加强企业发展。独山县委书记游永凯把独山养老的优势概括为:“独山杨康土地万岁,长生不老,醉生梦死。”现在,科瑞康正与政府合作,实现独山养老的全覆盖,使养老服务惠及全社会。
科里管理正利用国家大力支持民营企业的机会,朝着“科里百年梦想”的目标扬帆远航。
标题:贵州独山打造康养名片
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