林肯首家全球旗舰店落户中国

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3月11日，林肯的第一家全球旗舰店——上海永达外高桥林肯中心隆重开业。林肯的第一家全球旗舰店开创了世界上最新、最先进的设施标准。从概念开发到实地完成，是林肯品牌从中国市场出发，充分考虑中国客户需求的结果。这标志着林肯为中国客户量身定制的“林肯之路”，这是林肯行业领先的独特服务理念，也成为林肯经销商网络发展的又一重要里程碑。

上海永达外高桥林肯中心是按照林肯最新、世界上最先进的设施标准建造的，全方位改善了店内环境。它具有“全新店内零售体验”、“绿色自然”和“智能商店”三大系统特征，进一步完善了售前和售后服务流程，加强了线上线下的无缝衔接，为客户提供了更加温暖、人性化和个性化的林肯品牌专属体验。

自2014年进入中国以来，基于以人为本的态度和使命感，林肯创造了一种新的豪华车购买模式——“林肯之路”。“林肯之路”以客户为导向，以您为先，与客户建立长期真诚的关系，打造个性化的购车和用车之旅。这一理念贯穿始终，从展厅设施，到人员配备，到售前和售后服务，林肯力求完美。经过五年的不断发展，林肯将林肯独有的行业领先服务理念带到了“2.0版”，为客户提供全方位的升级服务体验，使“林肯之路”能够进一步满足中国客户的需求。

在任职前，林肯基于对中国市场和顾客需求的深刻理解和洞察，提出了“宁静之旅”的品牌理念，旨在从自然美、翱翔之翼、人性基础和内在条件四个维度传达林肯独特的品牌精神。(顾源)