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出生于上海、被誉为“中国最美的书店”的中书店,最近在北京开设了第一家店铺。从2017年进入北京市场的《西西弗斯》到在北京开设旗舰店的建头书店,再到现在的中书阁、南派书店,一个接一个地向北发展,已经成为一种趋势。然而,北京作为国家文化中心,已经成为各种书店的聚集地,有着深厚的文化底蕴。在这种背景下,南方书店如何区分和吸引受众?
频繁结算
书架一直延伸到天花板,蜿蜒的楼梯可以一直爬到顶楼,就像哈利·波特城堡一样,自从开放以来吸引了许多读者的注意。6月26日,《北京商报》的一名记者今天来到了中旅集团,该集团正式开业还不到一周。虽然碰巧是工作日,但还是有大量的读者进进出出,要么选书要么看书,要么欣赏店里的装潢设计。种薯阁北京店营业员尚思佳表示,近日,种薯阁日客流量可达2000至3000人。有时,由于读者人数众多,不得不加以限制,门口的队列可能长达几十米。
就在今年4月,同样出生在上海的建头书店选择在北京国茂落户,建起了建头书店迄今最大的旗舰店,面积约2000平方米。在此之前,建头书店还在北京开了一个不同方向的“城市自习室”。
也是在今年4月,出生于贵州、总部位于重庆的西西弗斯(Sisyphus)继续把孩子留在北京,开设了第一家旗舰店,总面积超过960平方米。根据公开信息,自2017年1月西西弗斯在北京蓝港开设第一家店铺以来,它开始在北京的几个核心商业区扩展布局。截至今年3月,西西弗斯在北京拥有17家门店。
尚思佳说,虽然北京有很多实体书店,但从数量和布局上来说,并不能满足所有读者的需求。因此,钟在进入北京市场之前,对门店选址做了大量的研究,最终选择了需求大、服务供给不足的信息中心。
店面主题
众所周知,今天的实体书店与过去相比已经发生了很大的变化。以前简单卖书的模式不再能赢得读者的青睐。只有通过提供满足读者需求的经验,我们才能在市场中找到立足之地。因此,在北上的过程中,南方书店也尽力围绕体验布局,努力打造差异化的竞争力,寻找“主题”是许多南方书店选择的方向。
建头书店是其中的代表之一,以传记为特色,拥有20000多本书籍,在数千平方米的实体空室。作为中国第一家以传记为主题的实体书店,建设投资局的每本书都按“传记主题”进行分类,如作家、思想家、经济学家、社会科学家和未来梦想家。
为了缩短与北京读者的距离,各书店还根据环境精心设计了装潢和图书类别。其中,建头书店将北京的城市特色融入到其北京旗舰店中,从店面设计到图书展示,展示了首都风格和具有中国特色的红色精神。与此同时,内部还有10个带有中国手表柱的书架。
服务的分层开发
如果说南排书店想在北京站稳脚跟,瞄准受众的需求是关键,那么每家书店也选择围绕不同类型的读者来布局服务。
尚思佳表示,“中书阁不同于其他连锁书店,它选择直接复制图书。”取而代之的是,根据周边环境和当地读者的需求重新设计图书,根据周边学校和中关村附近的特点,将社科类图书的比重提高到30%,并引进大量原版英文图书。”此外,中书阁还根据儿童等读者的需要设置了儿童厅,并在每个木屋书架后面穿过由拼图图案组成的壁式书架设置了一套卡座,让孩子们可以在这里阅读自己喜欢的书籍。
随着北京一些南方书店连锁店的逐步实现,每个商店开始根据不同的环境开发不同的服务。
以Sisyph为例,在黑店中,图书产品由城市白领、社会精英和一些年轻的中产阶级家庭定位,图书被细分为不同的内容板块,如匹配城市白领的素养以提高阅读需求、具有思考和效率、心理认知等板块;为了满足商业精英的专业阅读需求,它配备了战略管理、企业管理和时代前沿。常颖的西绪弗红标签商店是一家面向家庭的主要商店,专注于家庭阅读,为0-18岁的儿童准备许多书籍。
资深出版商唐勇表示,如果总是一成不变,即使是现代体验式书店也不可能在市场上有长久的生命力,同时也会让读者很快感到厌倦。只有每个商店都有自己的特色,才能吸引读者的注意力。
不再只是咖啡了
为了给读者提供更好的阅读氛围,实体书店近年来一直在“不断改进”中运营,除了图书销售之外,还提供咖啡、餐饮和文化创意产品等服务。如今,实体书店的经营模式在以往的基础上进一步创新,自身的产业链不断延伸,南牌书店也不例外。
举办图书签售、读者见面会等活动是北方南派书店选择的方式之一。其中,建头书店北京旗舰店在开业之初就策划了“阅读时间”的主题展,店内专门开辟的文化长廊也是书店的重点文化活动和展区。近日,北京建头书店旗舰店在星光照耀下,推出了一系列以“一个伟大国家的脊梁”为主题的展览。第一期的主题是“李大钊,风雨中的钟”,展示了“李大钊先生读书”系列图书展览。
与此同时,在中书阁北京店,当《今日北京商报》记者与店内工作人员沟通时,一些出版商前来询问合作事宜。据尚思佳介绍,今后店内将举办各种活动,目前正在讨论和规划中。
中书阁创始人金浩在接受媒体采访时曾表示:“虽然近几年实体书店市场越来越活跃,但经营困难的痛点始终存在。中目前主要进驻一、二线城市,以城市文化为核心,实行统一管理,创办具有地方文化特色的书店。与此同时,我们不仅做书店,还一直在做出版和发行,这贯穿了整个行业的生产链。我们将把图书和书店结合起来,互相支持,促进全面发展。
在唐勇看来,原有的经营理念不再适合当前的市场。目前,实体书店正处于探索创新业务的时期。只有通过尝试,我们才能知道它是否适合市场和读者。
标题:南派书店北上 靠什么打出差异化
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