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【本报报】4条语音热线虽然不通,但收取高额的语音费用,昨天中国电信让广州实业企业中止与深圳某新闻科技有限企业的合作,并尽快向深圳某新闻科技有限企业赔偿市民。
今年2月下旬,一位市民给深圳电信10000热线打电话,核对了电话费清单,发现春节前夕给预约热线168×××××语音电话打电话的记录有误,未连接的记录也收取1~2元的语音新闻费用。
之后深圳电信立即进行了检查,得知这些顾客通过拨打16883127等语音号码订购了春运列车票。 经过核查,这四条语音热线是深圳某新闻科技有限企业经营的语音业务,在与广州实业企业合作备案中,其经营复印件是“人工聊天”节目。 但是,从今年1月10日开始,该公司擅自将聊天座位的电话转发到广铁预约热线,在自己的网站上进行春运预约的推广,在预约热线无法接通的情况下也产生了高额的新闻费用。
标题:【时讯】四条声讯热线涉嫌乱收钱
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