市交通局建“二制度三张清单”制度

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问题:7号高速公路沿线花园村和民丰村的村民代表报告说，高速公路的一些桥梁和涵洞受到水和噪音的干扰。领导:顾国强。责任单位:公路局。负责人:叶军。职能部门及负责人:高速大队吴。处理进度:已回复...

日前，记者在市交通局“三大活动办公室”下达的责任清单上看到了一份问题清单、责任清单和进展清单。群众反映了什么问题？谁应该负责？问题解决的进展如何？都清晰地反映在表格中。市交通局也建立了一个解决问题的系统和一个纠正销售数字的系统。通过“两个制度、三个清单”的落实，一切问题不漏，任务细化到岗位，责任落实到人。

市交通局作为一个与人民生活密切相关的职能部门，在“大走访、大宣传、大解放”活动的集中部署中，问题多、任务重，占市一级协调解决的360个问题的六分之一。市交通局在接到分配的任务后，将首次进行专项调研，制定计划，确保进度及时有序。

群众关心的交通问题也是交通部门亟待解决的问题。为了实现“事事应对”的目标，市交通局积极开展行动，这是一场艰苦的斗争，需要在现场齐心协力。有人报告说，南湖区三桥港桥已经多年没有路灯了。市交通局局长顾国强带头。“老百姓已经反映这个问题很多年了，但是安装这个路灯不容易。因为这座桥横跨南湖、秀洲和经济开发区，还涉及电力、路灯、交通等部门。”顾国强在桥边搭建了一个“导演的手机工作室”，进行了面对面的谈判，大大加快了问题的解决。

“如果案件没有积累起来，那也不会太晚，而且会尽快办完。”基于这一考虑，市交通局将“局长移动工作室”转变为由局领导牵头的常态，定期直接协调基层的疑难问题，有效提高问题解决效率。目前，对11个可以立即回答的问题的答复已经完成。对于需要了解更多侦察情况的问题，规定了完成的时限和目标，并要求及时提交处理进展情况。

市交通局的工作人员在梳理群众反映的问题时发现，很多都是普遍存在的问题。"我们打算把重点放在这些困难和常见的问题上，并采取特殊的解决办法."市交通局有关负责人表示，高速公路上的噪音干扰、公交站点和路线的优化、共用自行车的停放等问题非常集中。市交通局成立专项治理工作领导小组，根据一个问题一套方案制定专项治理工作计划，细化工作任务，确定责任主体，狠抓问题解决和落实。同时，要把推进解决疑难问题与完成今年的工作任务和规划明年的工作思路有机结合起来，做到研究、部署、实施并重。

"钱江通道建设中的扬尘问题明显改善."海宁市周王庙镇的居民说。"绍兴方向嘉绍高速公路k161段应增设隔声屏障."海宁尖山的村民们高兴地说。在这份清单上，有一个问题已经实施、解决并销售一空，问题减少了，群众的信任和快乐增加了。