凸显示范引领作用张家界市开展“金融服务小微企业示范窗口”创建活动

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“12个工作日就批了1500万元，比以前有效率多了。”在生产经营成本增加、资金短缺的情况下，银行贷款就像雪中送炭。”湖南省张家界市主要生产旅游休闲食品的湖南想象农业科技公司负责人看到生产线满负荷运转，仓库门口的拖车正等着拉货，开心地笑了。

为深化小微企业金融服务，自2018年6月起，张家界市中心支行和中国人民银行市金融办联合开展了为银行机构创建小微企业金融服务示范窗口的活动，各银行至少选择了一个部门或网络搭建小微企业金融服务示范窗口。通过点带面和示范，全市小微企业金融服务水平明显提高。

据悉，相关主管部门要求示范窗口达到“五个自有”标准，即具备小微综合金融服务功能、小微金融服务外部识别功能、小微金融服务内容和流程宣传功能、小微企业融资咨询柜台、人员和资料功能、小微金融产品展示功能。通过这项工作，小微企业信贷产品和服务方式有了很大改善，小微企业信贷工作机制得到完善，对小微企业和单笔信贷不足500万元的个体工商户的贷款支持明显增加。

各银行机构积极响应，上报32个部门或网点进行示范创建，并制定相应的创建计划和工作措施。在张家界市中心支行和市金融办的积极支持下，全市开展了6次银企对接活动，覆盖340家小微企业，举办了“湖南省金融支持实体经济张家界绿色金融银行”活动，开展了“入园入企、促融资、促发展”的金融服务活动。市领导带领一个小组调查了许多私营和小微企业的经营和融资情况。2018年，该行首次向当地企业银行机构发放小额贷款。

今年1月，在金融机构自我评估的基础上，张家界市中心支行和中国人民银行市金融办通过听取汇报、查阅资料、实地核查等方式接受了筹建工作。，并考虑示范窗口的基本条件，考虑工作措施、效果、信用供给、产品和服务创新、信用机制、社会反响等。最终，该市将农业发展银行张家界分行营业部等13家银行网点或部门评为张家界市“小微企业金融服务示范窗口”。

通过示范创建，为小微企业服务的银行机构形象和声誉得到提升，为小微企业提供的金融服务得到加强，在包容性领域支持小微企业的力度显著加大。截至2018年底，全市全规模小微企业贷款余额达到233.0亿元，同比增长17.3%；普惠小微企业贷款余额58.2亿元，同比增长24.2%，比全市各类贷款增速高出5.5个百分点。