家政扶贫迸发“虹吸效应”

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如今，我们社会的主要矛盾已经转化为人们对更好生活的日益增长的需求和不平衡发展之间的矛盾。对于贫困地区的人们来说，这一矛盾尤为突出。面对国内服务市场的巨大需求和大城市较高的工资，许多贫困地区的人选择走出去冒险，而国家和地方政府对国内扶贫的政策支持，为他们脱贫的梦想插上了翅膀，国内扶贫在中国大城市生成中具有很强的“虹吸效应”。

国内供需矛盾突出

目前，家政服务已经成为城市居民生活中不可或缺的服务消费需求。特别是受社会经济发展、居民消费水平提高、“二孩”政策放开、老龄化加剧的影响，大城市国内服务市场需求旺盛，供需矛盾突出。

数据显示，截至2017年底，北京常住人口超过2000万，国内服务业有5302个市场主体，从业人员约48万人(其中95%为非北京籍)。目前，上海50万家政工人中，98%来自其他省市。

上海常住人口超过2400万，国内市场需求呈现“三个转变”:需求多元化、服务快捷、消费年轻化。

城市青年追求更高的生活质量，日益成为家庭服务消费的主流。据统计，上海30岁以下人口占国内服务消费的49%。上海家政服务市场多样化、快速化、年轻化的需求变化，迫使上海家政服务市场细分化、专业化、信息化，这也对家政就业和扶贫提出了准确的供需对接的客观要求。

供需对接力求实效

为满足城市内需，帮助贫困地区人民准确脱贫，北京市商务局先后与湖北省十堰市、吉林省商务厅等地方人民政府和部门签署战略合作协议，将“支持国内服务业快速发展”作为战略合作的重要内容。

据北京市商务局有关负责人介绍，截至目前，参与国内扶贫的10家“百城百村”企业已与四川、贵州等省的130个贫困县签订了合作协议，实际培训4.96万人，转移就业3。

根据上海的市场需求和国内产业的实际情况，上海市制定了“百城百村家政学扶贫试点方案”，计划通过三年的不断推进，实现“十、十一、一万”的建设目标。即培育10家规模品牌示范企业，培养100名国内就业带头人，吸纳贫困县1万名富余劳动力到上海从事家政服务，脱贫致富。

完善技能培训体系

北京市艾农、五坝贾岛、佳乐会、奇采乐居、沂蒙等五家参与企业在贫困县建设了58个劳务输出培训基地(含培训学校)，使贫困劳务输出人员在就业心理和职业技能方面做好了充分准备，满足了北京市家政服务市场的需求。

针对贫困县员工的实际素质和服务技能，北京市商务局于2018年进一步创新培训方式，开发了家政服务等五大行业在线培训课程，并应用于员工岗前基础培训。

鉴于员工文化水平较低，北京还鼓励企业摒弃“重业务培训轻文化学习”的观念，通过开设文化补习课和个人函授自学来提高文化知识。自2018年10月10日培训启动至今，已有2169名家政工人通过培训考试，提升了行业服务质量，尤其是贫困地区家政工人的技能水平。