中国人寿： 服务粤港澳大湾区建设进行时

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今年2月，《粤港澳大湾区发展规划纲要》(以下简称《纲要》)正式发布，粤港澳大湾区建设进入快车道。

保险业如何发挥其独特的风险保障优势，为粤港澳大湾区的发展保驾护航？如何充分发挥资金的长期优势，帮助粤港澳大湾区的重大投资项目？如何结合自身发展推进粤港澳大湾区科技创新中心建设？

近日，英国《金融时报》记者前往中国人寿保险公司广东分公司和深圳分公司，寻找上述问题的答案。

继续扩大风险保护级别

在广州地铁集团会议室，广州地铁集团财务管理部总经理王晓斌回忆起与中国人寿合作八年来最深刻的事情。2017年5月7日，广州遭遇暴雨，广州地铁14号线支线镇龙北站施工受到暴雨影响，造成隧道严重透水，对正在安装的控制柜、电梯、轨道等设备造成损坏。5月24日，广州地铁向中国人寿保险股份有限公司广东省分公司申请300万元的预付款，以筹集资金，用于对损坏设备进行清洗和初步检查后的设备再采购。虽然初步判断预赔金额可能超标，但中国人寿保险公司仍积极与上级公司和共保公司沟通，广州地铁已于6月初收到预赔。在随后的损失认定中，中国人寿充分尊重广州地铁设备安全运行的技术要求，同意更换所有损坏的设备，最终赔付人民币480.1万元。

王晓斌用“重合同、守信用”六个字来评价中国人寿的服务

据记者了解，自2011年以来，中国人寿广东分公司一直是广州地铁所有运营线路的财产一切险、公众责任险和雇主责任险项目的主要承保人，负责所有运营地铁线路的财产安全、员工伤害和站台乘客伤害的处理；自2013年以来，它已成为为广州地铁所有在建线路提供工程保险服务的四家保险公司之一，为广州地铁施工段提供高质量的保险服务。此外，该公司还在粤港澳大湾区承销了300多个基础设施项目，提供总额超过20万亿元人民币的风险保护。

然而，这仅仅是开始。

根据《纲要》，粤港澳大湾区面积为5.6万平方公里，到2017年底总人口约为7000万。不用说，随着粤港澳大湾区建设的逐步加快，重大基础设施项目会越来越多，风险防范的需求也会越来越大。

“粤港澳大湾区人口多、产业集中度高，在快速发展的同时，不可避免地会面临许多风险，如自然风险、责任风险、经济风险和法律风险。”中国人寿相关负责人表示，面对新的风险管理需求，公司将主动进行产品创新，为核心城市和重点行业提供一揽子保险解决方案，更好地为粤港澳大湾区建设服务。例如，帮助政府建立具有创新示范效应的风险防控体系，提高防灾、救灾和减灾能力，为世界级海湾地区建设保驾护航。

继续加大保险资金投入

采访中，广州地铁相关负责人表示，广州地铁近日发布了《新时期城市轨道交通创新发展——广州2019》报告。未来，广州地铁将引领大湾区轨道交通建设，希望中国人寿提供资金支持。

两年来，共有3000亿元保险资金流入广东(包括深圳)，参与大型基础设施项目的直接投资，成为广东经济发展和粤港澳大湾区互联互通的“助推器”。

基础设施的互联互通是纲要的重要组成部分。“粤港澳大湾区的建设涉及大量的基础设施项目，这些项目具有资金长期、回报稳定的特点，与保险资金有很强的匹配性。保险基金可以充分发挥规模大、期限长、稳定性高、安全性要求高的优势，通过债权、股权、股票债券组合、资产支持计划、私募股权基金等方式积极参与大湾区重大投资项目。”中国保监会前副主席魏曾表示。

中国人寿保险集团董事长王斌在2019年中国人寿保险工作会议上明确表示，将加大对“一带一路”、熊安新区、长江经济带、粤港澳大湾区以及国家战略性新兴产业和绿色产业建设的支持力度。

记者从中国人寿了解到，目前中国人寿旗下的投资公司已经完成了对广州基金和广州开发区基金的投资工作，这两个基金共出资170亿元支持粤港澳大湾区建设。其中，广州基金主要用于支持粤港澳大湾区交通枢纽、轨道交通等基础设施建设。广州开发区基金主要投资于广州开发区工业园区的高端制造业、生物技术、人工智能等行业，并通过股权投资、股权与债权结合等多种方式支持实体经济。

继续加大科技创新

《纲要》表明，建设国际科技创新中心是粤港澳大湾区建设的重中之重。

为服务国际科技创新中心建设，中国人寿广东分公司成立创新发展部，为科技企业、生物医药、人工智能等行业开展保险业务，支持粤港澳大湾区科技金融发展。

近年来，中国人寿一直在这片创新的土地上默默耕耘:自2016年以来，它在广州、佛山、中山和东莞试点推出了科技保险产品，并为近50家科技企业提供了近10种产品。1亿元的风险保障；它为粤港澳大湾区的先进制造业和战略性新兴产业提供自然灾害和事故风险保护。自2017年以来，已为5万家关联企业提供了9627亿元的财产保险保障，赔付1.3亿元。

其次，在服务国际科技创新中心建设方面，中国人寿除了继续为科技企业提供风险保障外，还将提升自身科技创新水平。

以中国人寿深圳分公司为例，我们为直接客户搭建了一个能力支持平台——微信营业厅。自2018年9月推出以来，通过微信营业厅的智能理赔视频调查平台，平均每天处理150多项调查任务，超过举报案件总数的35%。在该平台上，单侧事故的平均处理时间在7分钟以内，双侧事故的平均处理时间在18分钟以内，大大提高了处理时间。为满足车险客户的需求，“微信营业厅”可以快速为客户提供滑板车、年检、洗车等多种服务。

“下一步，我们将结合粤港澳大湾区的特点，满足风险管理的需要，重点是核心城市和重点行业，扩大服务和支持粤港澳大湾区建设。”例如，中国人寿保险股份有限公司广东省分公司相关负责人表示，例如，将在粤港澳大湾区推出汽车保险，加强分时租车、驾驶等新事物的精算和内部控制协调，并推出汽车保险产品，将尽快在海湾地区率先进行测试。