“三招”提速小微企业退税

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“几天前刚申报的退税信息没想到这么快就收到了9800多元的退税。这真是一个惊喜。”河南省南阳市卧龙区镇建设有限公司董事长邢兴奋地告诉英国《金融时报》记者。作为享受小微企业“六税两费”减半优惠的受益企业之一，退税的快速到来，让邢先生看到了国家全面减免税费的决心，对企业未来的发展充满了信心。

落实小微企业包容性退税，确保每个享受税收优惠的小微企业尽快获得退税。这是中国人民银行南阳分行国库部在减税、减费的道路上保证“家家不倒，一分不剩”的坚定承诺。

内部和学术外联，以改善政策的前端

南阳市小微企业数量众多，退税涉及小微企业近5万家，退税数量多，但金额小。以万城税务局为例，退税金额在10元以下的信息项目有1504个，手工审核退税单的任务很重。如何规范退库操作流程，制定完善的工作计划、措施和方案，一直困扰着国库工作人员。

为解决这一系列问题，中国人民银行南阳分行国库部积极开展“减税减费学习周”，组织“每日讲座”，研究小微企业包容性退税政策，举办“税务企业银行研讨会”。在充分了解政策的基础上，与税务机关就退税业务的审批权限、操作方法和具体流程达成共识。学促思维突破了财政部退税操作终端被动数据录入的局限，有效把握了小微企业“六税两费”退税的政策背景，理顺了退税资金从源头到终端的内外流动，为退税工作的顺利开展奠定了基础。

“定向”服务是精细数据审查的中间环节

退税工作开展后不久，财政部发现不少小微企业存在一些问题，如户名不正确、账号不存在、长期账号空等。，导致税务部门的退税总额与中国人民银行的不一致，需要人工逐一调查并重新传输进行核实，影响了退税资金的到达速度和准确性。

为此，南阳市国库部门成立了一批小微企业退税突击队，形成“1+n”辐射模式。“1”以国库为中心，各税局配备一名“退税助理”负责审核退税清单；“N”表示分馆设立了N个退税信息审核小组。各突击队抽取常见问题，形成“推退税信息失败原因分析提示”，并及时反馈和分享，实现各种退税流程的有效衔接，确保退税工作在国库“零障碍”。

清除堵塞点，压紧并收回操作端

在退税过程中，各种问题层出不穷。如果一些小微企业无法退税，跟踪他们的退税信息会发现企业开户存在问题。中国人民银行南阳市分行国库部多次与开户商业银行沟通，集中精力为相关企业重新开户，扫清了退税的障碍点；另一个例子是，一些小微企业有小额退税，有些甚至只有几毛钱，大量企业不愿意配合退税。财政部工作人员与税务局工作人员合作，通过点对点的方式向企业讲解税收政策，争取企业的理解和支持，确保企业的每一分钱都返还给企业。