对话九龙仓侯迅：运营的艺术其实是花钱的艺术

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(来源:本报资料室)

《经济观察报》记者张亚男我在北京，但我每天都想起成都。

因为我最喜欢的伞来自成都。这把伞实际上是穿着雨靴，上面有脚印，这些脚印是笑脸。

雨伞的设计者Craigredman是一位住在纽约的英俊的澳大利亚人。他的风格很受欢迎。他曾与mcm合作开发上海手袋。

当克雷格第一次来到纽约时，他几乎没有朋友，所以他为自己创造了一个朋友，戴着这把伞的大眼睛先生。达尔塞尔先生的人民失望和悲伤，总是不快乐，但总是让每个人快乐。你很想拥抱他吗？

成都ifs和craigredman合作的雨伞是购物的礼物。在2016年的活动中，你每天花费超过2000元，再加100元就可以得到它。在为期一个月的活动结束之前，一个空.抢购了有限的3000把雨伞

几个做品牌推广工作的朋友和我都受益于这把伞的制作。我们有产品的力量、感情和主题感，努力为客户带来好的产品。这个联合名称确实是这个品牌的一个优点。

俗话说，你知道你吃的东西对商业空来说是一样的，不管植入什么内容，空都会表现出一些气质。

运营商的日常生活是寻找一切能够产生共鸣和互动的东西。艺术，既有创造性又有审美性，无疑是一切内容的最高层次。

但是，它们自然不适合在商业空房间下布线。优秀的运作是让艺术和购物中心融为一体，甚至更好，让艺术、购物中心和城市产生共鸣。

2019年1月14日，成都国际单项体育联合会成立五周年。熊猫高15米，重13吨，已经成为国际单项体育联合会和成都的共同标志。

成都人是对熊猫的真爱，这个也是。

在成都国际单项体育联合会七楼的雕塑院，熊猫展示它的头和身体，人们一年到头都在排队拍照；在熊猫的屁股下，它成了彼此相遇的定位；熊猫洗澡并制造新闻。

完工后，为了加强公众对大熊猫的关注，设计师劳伦斯不仅制作了这个大熊猫装置，还制作了20个40厘米高的大熊猫雕塑，并邀请了张可颐、刘嘉玲、周迅、郭富城、山本耀司和保罗史密斯等20位明星和潮流领袖来设计他们个性化的大熊猫。这些大熊猫雕塑和照片在成都国际展览中心展出和拍卖，基金的所有收益都捐给了中国大熊猫保护研究中心。

雄心勃勃且稳健，它为后续运营创造了一个巨大的空空间。

熊猫爬长城是香港开发商融入成都的号角，也是前面的起点，同时需要品牌投资、品类布局、主题活动等运营支撑。否则，不管熊猫有多大或多重，它都只是一个空壳。

对于拥有众多国际一线品牌资源的九仓来说，给成都带来一些新创意相对容易。

这个21万平方米的购物中心有600多个品牌，其中100多个是第一个进入中国西南或成都的品牌，可以称之为第一个收割机店。

更难理解的是，要了解这个城市的特点，并使成都和码头结合成为一个有特色的国际单项体育联合会。

国际单项体育联合会是九龙仓在内地建造的第一个旗舰城市综合体，延续了香港开发商一贯的偏好和对艺术气质的品味，但它不是海港城市的复制品。什么是成都国际单项体育联合会，什么是随后的长沙国际单项体育联合会和重庆国际单项体育联合会，都需要在这里界定。

我问九仓中国房地产有限公司副总监兼总经理(零售租赁及运营)侯洵，成都是如何不仅给城市带来新的理念，而且融入城市的？

侯洵说，在来成都之前，他进行了调研，发现成都是一个停车服务较早的城市，也是一个会员制和vip增值服务较早的城市。华颂的这些消费特征自古以来都与时尚、活力和开放一脉相承。

我们在这里为大熊猫做户外艺术装置，介绍玫瑰园，创造一个方形的动物世界，与法国巴黎左岸的圣日耳曼Depe委员会形成一个友好的社区，并建立一个全球风格的论坛，所有这些都意味着我们在这里建设这座城市，并希望更好地将当地文化与外国文化融合在一起。

然后，她总结道，我们提倡商业与艺术相结合，将文化融入城市。

我理解这个愿景，但我仍然希望她能给出一个更现实的方法论。

侯洵进一步回答说，没有固定的模式可循，但每项活动都有自己的重点。

例如，在方形动物的世界里，我们欣赏美国艺术家申克尼关注濒危动物的想法，他喜欢用乐高来实现他的想法。公众最终看到的是乐高组装的动物，但我们计划的起源是艺术家，而不是乐高。

一个更大的案例发生在2017年，当时位于巴黎左岸的成都国际单项体育联合会和圣日耳曼Depe委员会成为一个国际友谊街区，红星路第三段和圣日耳曼大道街道标志同时在成都和巴黎出现了一周。

这是国际单项体育联合会帮助成都建设国家中心城市和国际购物天堂的阶段性成果，也是成都国际单项体育联合会品牌调性的充分体现。

与国际一线品牌并肩而行，艺术是最流行的社交语言。

随着友好社区的形成，两地在艺术、文化、商业和旅游方面的联合推广已经开展并持续至今。

2017年11月，巴黎著名的文学圣地花神咖啡厅在成都国际单项体育联合会开设了世界上第一家弹出式商店。12月，成都国际单项体育联合会邀请法国艺术家richardorlinski创作一个小熊猫雕塑，在巴黎举行的op rationpanda活动上展出，并从成都发出邀请。

在2018年国际友好街区联盟成立一周年之际，双方邀请四川艺术家代表参加由成都市政府、成都市晋江区政府和巴黎市第六区政府共同赞助的第18届圣日耳曼公园艺术节，来自世界各地的当代艺术家纷纷献艺。

2018年9月，成都国际单项体育联合会延续圣日耳曼公园艺术节的精神，创建了首届成都公园艺术节，并引进了兼具文学氛围和现代魅力的当代艺术装置，借此机会推动艺术在公众中的普及。

一个街区的婚姻是一年多来持续不断的艺术交流，这不仅是对区域形象的提升，也是对顾客和品牌的认同。

每个活动都应该传达一个明确的信息，而不是每个人都做知识产权展览，让我们做一个站。侯洵给出的方法有足够的依据吗？

我想，很多商业地产人士看到这个地方都会翻白眼。如果他们有内部操作系统:钱，谁不愿意建立一个高层次的品牌推广合作？

事实上，我在成都国际单项体育联合会漫无目的地穿梭了三天，我最大的感受是运营成本真的很高。

酒店、服务公寓和购物中心的几乎每个入口处都有门卫。服务台每层有1-3名服务人员，每个浴室都有清洁阿姨。

不过，我不得不承认，这种体验是很好的，成都美女帮你微笑着开门，回答怎么去地铁和逸风厅在哪里，让人感觉像春风。

侯洵不否认这一点。她说运营费用每年都在增加，她的想法是专注于如何赚钱，而不是试图省钱。

侯洵说:人力在我们的行业中占大多数。通货膨胀，你不得不提高同事的工资，这是不合理的；我们拥有该物业数十年，设备陈旧时应予以更换和维护，以保持其良好运行；就晋升而言，如果我们不付钱，我们怎么能获得更好的晋升呢？然而，我们还需要控制其他成本，如节能改造。成都国际单项体育联合会开业后获得leed白金认证。我们的运营成本非常高，因为集团对每个项目都有很高的标准。但我认为，只要年度业绩增长超过运营支出增长，这就是一个健康的回报率。

据报道，2018年，成都国际单项体育联合会的增长率超过了两位数。该项目已经运营了5年，许多商店的合同还没有到期，但有更好的品牌想进来，却没有地方，这可能被视为侯洵最甜蜜的担忧。

每一种操作风格都是开发者自己的商业哲学的外化。侯洵非常强调这一点。她将关注迅速崛起的商业地产运营商，如欢乐城和龙湖。她说，做商业地产的速度、目的和定位是不同的，别人应该学会什么是好的，也要做好自己擅长的。

《张亚男经济观察报》编辑

房地产部编辑

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