58同城姚劲波：发挥大平台优势 为用户提供智慧化服务

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58城市首席执行官姚劲波

58姚劲波市:

充分发挥大平台的优势

为用户提供智能服务

⊙记者李主编刘

“肩负使命，你不能松懈。”在今年的两会期间，全国人大代表、58城市首席执行官姚劲波在接受《上海证券报》采访时表示，在任职的一年多时间里，他参加了全国人大组织的多次调查和检查，收集了人民群众的各种意见，并就所了解和接触的真实情况撰写了建议。

经过充分调研，姚劲波今年向NPC和CPPCC提出了“弥补租赁市场不足，解决新市民住房需求”、“降低劳动力成本，促进中小企业吸纳就业”、“采取多种措施提高生育率”等建议。

谈到58城市的未来发展，姚劲波感慨地说，企业越大，责任越大。目前，同城58作为用户规模领先的大型平台，未来将进一步加大对人工智能和大数据的研发投入，关注用户需求和行业发展趋势。

姚劲波表示，58个城市应通过技术创新为用户提供更智能的服务，并始终保持多元化和高质量的服务矩阵。

建议填补租房的不足，解决新市民的生活需求

近年来，农民工不断升温，形成了以农民工和新就业大学生为主的新市民群体。“新市民群体规模大、分布广、流动性强，经济基础相对薄弱。”在姚劲波看来，上述因素决定了新市民的租房需求远远超过购房需求。

“近年来，租赁和出售同等权利等政策的推行极大地促进了国内住房租赁市场的繁荣。”姚劲波表示，虽然市场在逐步完善，但仍存在经济适用房申请门槛高、公积金提取不方便等问题，极大地阻碍了城市新市民的“定居”。

姚劲波注意到，在一些城市，新市民申请经济适用房受到户籍、年龄和可支配收入的限制。在当前的市场环境下，从进入门槛到公积金提取的限制将使新市民更难在城市“定居”。

针对这种情况，他建议取消经济适用房的户籍要求，放宽申请限制，实行公积金灵活准入政策，充分满足租房需求。

姚劲波表示，作为互联网企业，58个城市将尽最大努力承担社会责任。“近年来，我们一直在尝试使用互联网的尖端技术来增强租赁服务平台的功能。例如，58城推出了诸如现场观看和在线合同签署等服务。与此同时，不断完善的安全系统在租房过程中通过各种措施为租房者提供保障。”姚劲波表示，努力为用户创造舒适、便捷、高效的租赁体验是58城不懈的追求。

做好整个产业链上下游的“衔接”

58城市实质上是一个生活信息服务平台，依靠互联网技术在租户和房东之间建立高效和高质量的信息连接服务。“我们希望在租赁市场上做好整个产业链上下游之间的‘连接器’角色。”对于58个城市的角色定位，姚劲波是这么说的。

面对如何发挥“连接器”作用的话题，姚劲波认为，追求更高的要求和最高的效率势在必行。

“当经济增长放缓时，不仅我们会受到影响，我们的竞争对手也会受到影响。这一阶段需要在组织文化和效率合作方面更快、更有效、更完善。”姚劲波说，企业应该学会与市场竞争，这是他对每一个业务线的任务。

“我们应该相信，作为一个基于平台的企业，它比垂直网站有更多的典型优势。我们的前台、中间和后台应该更加紧密地联系在一起，并注重利润、内容和用户感知，这样我们才能在新的竞争中立于不败之地。”在姚劲波看来，只有充分发挥大平台的优势，我们才能看到更多新的机遇。

坚持我们最初的愿望，牢记我们的使命。2018年，赢得客户信任的58个城市覆盖了5亿多用户，平台与整个社会经济紧密结合，服务包括汽车、住房和就业。

“这些中小企业选择我们来信任我们，我们不能辜负这种信任。”姚劲波在接受《上海证券报》采访时表示，未来58个城市将为数百万中小微企业和广大用户市场提供坚实的服务，为用户提供更有价值的生活服务。

技术创新引领58个城市的可持续发展

“58城，一个神奇的网站。”在普通人眼里，神奇在于惊喜；在姚劲波看来，只有不断的技术创新才能保持魔力。

“人工智能已成为服务业升级和经济转型的主要驱动力，它不仅帮助企业平台变得更智能，还能为人们带来更好的服务。”姚劲波说，每一个企业的发展都离不开创新，如何将创新落到实处是关键。

在技术创新与市场的结合上，58个城市进行了总体布局。“利用人工智能技术，我们将推出智能求职助手——小就业和微聊天，并为用户提供一站式智能求职服务，包括寻找工作、检查进度、解决问题和学习知识，带来成千上万的人。”个性化的招聘服务体验。”姚劲波表示，在招聘业务方面，58个城市正通过技术创新和大数据应用，准确打造高效的在线招聘场景。

在房地产业务方面，58城采用了人工智能技术的“亲感”虚拟现实看房、智能选房助手X博士、租房看房等服务，为用户打造贴心的房地产生活服务。在姚劲波看来，58桐城和安居客已经利用先进技术实现了房地产服务的迭代升级。

谈到未来，姚劲波表示，58城将进一步加大对人工智能和大数据研发的投入，保持其多元化、高质量的服务矩阵，打造人人信任的生活服务平台。