游客感染诺如病毒原因未明 复星旅游文化旗下高端度假村品牌或受影响

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春节期间我去东北滑雪，那是为了健身和休闲，但我没想到会带来背痛。

2月10日，一名微博用户透露，黑龙江省亚布力地中海俱乐部度假村涉嫌发生大规模食物中毒事件。自除夕夜以来，游客们在度假村就餐后出现腹泻、腹痛、呕吐、发烧等食物中毒症状。

目前，根据患者的临床表现和哈尔滨市疾病预防控制中心的夜间检测结果，确诊为诺如病毒感染。

游客是如何感染诺如病毒的？许多游客指着地中海俱乐部度假村提供的食物。

●乘客腹泻事故逆转:从中毒到病毒

在网民爆料后，2月10日晚，地中海俱乐部在官方微博上就上述事件发表声明，称有6名客人在不适期间去过度假村的医疗室。事故发生后，度假村应尽快向当地食品药品监管部门报告，同时启动自检和检测机制。

一位身体不适的游客告诉《国家商报》，他和家人在2月7日晚上在度假村吃了火锅，第二天出现了严重的腹泻反应。去医务室吃药后，它没有起作用。到目前为止，仍然有腹泻，孩子也从8号开始呕吐和腹泻。

“我觉得那天晚上(2月7日)的火锅有问题。”这位居民说，当他在2月8日退房时，他还看到一位家长向度假村工作人员报告说，他的孩子发烧了，但他当时没有想到食物。

根据游客自己的统计，超过110人有不适症状。昨日(2月11日)下午，地中海俱乐部官方微博再次报道:

这几天共登记了42名自报症状游客，其中8人分别去了亚布力镇中心卫生院和亚布力林区人民医院，没有住院病人。目前，根据患者的临床表现和哈尔滨市疾控中心的隔夜检测结果，该患者被确认为诺如病毒感染。

地中海俱乐部尚未给出诺如病毒爆发原因的答案。

目前，地中海俱乐部地中海亚布力度假村正与当地卫生部门通力合作，通过独立的水质分析、食品检测和表面质量分析等一系列调查，密切关注病毒产生的原因。

●关于传染源的争议:病毒来自食物吗

根据官方的健康保护报告，诺如病毒经常引起急性肠胃炎，这通常与食用未煮熟的贝类有关。人可以通过接触感染者、食用或饮用受污染的食物或水，或接触受污染物体的表面而感染诺如病毒。诺如病毒很容易在人群聚集的地方爆发，也能引起急性肠胃炎。所有年龄段都有被感染的机会，而感染在冬季更为常见。

在一次采访中，地中海俱乐部大中华区公共关系部告诉《国家商报》，病毒的爆发与食物无关。

然而，对于一些关于地中海俱乐部的言论，微博用户“三思而后行”，称“所有人都表示怀疑”。

另一位不舒服的游客说:“不管是胃肠炎还是诺罗，酒店应该有一套完善成熟的预防措施吗？更重要的是，地中海俱乐部是无所不包的，没有人可以出去吃饭。不管怎么推，酒店都有不可推卸的责任。”

然而，地中海俱乐部大中华区公共关系部一再强调，游客的不适是由病毒感染引起的，而不是食物中毒。“我们现在的医生和员工今天也发现了同样的症状。我想这不是食物带来的。”“如果是食物(问题)，我们不能让人们连续感染几天。”。

记者多次致电哈尔滨市疾控中心和哈尔滨市卫生委员会，但没有得到明确回应。

另外，记者联系了北京地中海俱乐部的专家咨询点作为消费者。一位度假顾问说:“很难说是客人带来的，还是度假胜地内部的。”该度假顾问还建议消费者避免在2月12日至14日期间呆在度假胜地。

与此同时，2月11日仍在度假酒店的游客说，新来的客人聚集在酒店前台，怀疑他们不能入住。酒店内的居民被分发了诺如病毒科学材料，没有酒店工作人员回答游客提出的赔偿问题。此外，由于厨房和餐厅因消毒而关闭，当晚没有自助餐，酒店也开始向游客分发午餐、方便面和其他食物。

●5天4夜的价格是17000元

即使在世界上，地中海俱乐部也是一个高端度假胜地。地中海俱乐部于1950年在法国成立，是世界上最大的旅游和度假连锁集团之一。从阿尔卑斯山到地中海，从印度洋群岛到加勒比海，地中海俱乐部在世界各地拥有70个度假村。

2010年，地中海俱乐部在中国开设了第一家度假村，即地中海亚布力度假村，该度假村涉及诺如病毒感染。

除了亚布力，地中海俱乐部在中国还有三亚度假村、桂林度假村和北大湖度假村。此外，地中海俱乐部旗下的地中海欢乐景品牌在浙江安吉和北戴河也有度假村。

作为世界顶级旅游集团，地中海俱乐部收费很高。以亚布力度假村为例，“2个成人1个孩子5天4夜滑雪度假”的套餐价格为17732元。当然，套餐包括广泛的服务:住宿、餐饮、表演、滑雪、温泉等。

如果你不选择套餐，一个成年人每天的费用大约是2000元。

同样在2010年6月，复星国际集团的全资子公司与地中海俱乐部签署了一份关于商业合作和投资的谅解备忘录。当时，地中海俱乐部是巴黎泛欧交易所的上市公司。合作包括在中国建立度假村。同时，复星国际集团还收购了地中海俱乐部7.1%的股权。

随后，复星一直试图收购地中海俱乐部。从2013年5月到2015年2月，经过多次出价，价格从每股17欧元上升到每股24.6欧元，复星最终以近9.6亿欧元的价格成功收购了地中海俱乐部约98%的股权。

2018年底，复星旅游文化(01992，hk)在香港上市。通过招股说明书，地中海俱乐部近年来的表现终于公之于众。

●地中海俱乐部支持复星的旅游文化表演

复星的旅游文化业务主要有三个部分:通过地中海俱乐部和地中海欢乐世界俱乐部运营的度假村；开发、经营和管理旅游目的地；基于假期场景等的服务。

然而，目前复星旅游文化的收入基本上是由地中海俱乐部带来的。根据招股说明书，2015年(2-12月)、2016年、2017年和2018年上半年，复星旅游文化实现收入89.03亿元、107.83亿元、117.99亿元和66.67亿元。地中海俱乐部和地中海美景度假村分别贡献了100%、100%、99.7%和95.5%的收入。这意味着地中海俱乐部直接决定了复星旅游文化的表现。

作为一个成熟的欧洲度假品牌，地中海俱乐部不仅收入可观，而且毛利率稳步增长。

即便如此，复星的旅游文化长期遭受损失。2015年(2月至12月)、2016年、2017年和2018年上半年，复星旅游文化净利润分别为-9.54亿元、-4.73亿元、2.95亿元和-1.35亿元。

目前，在地中海俱乐部的支持下，复星旅游文化的表现正在提升。根据公司今年1月底发布的业绩预测，2018年预计净利润不低于3.5亿元。春节旅游旺季也可能让新上市公司赚很多钱，但没想到他们遭遇了诺如病毒事件。

地中海亚布力度假村的诺如病毒来自哪里？《国家商报》将继续报道。

编辑王佳琪